Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und löse Probleme für unsere Kunden in Essen und Bottrop.
- Unternehmen: HAGEN+TRIEBSCH GmbH, ein dynamisches Team mit 15 Personen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge und tolle Teamatmosphäre.
- Weitere Informationen: Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im IT-Support.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Firma HAGEN+TRIEBSCH Gmb H, gegründet am 01.09.2011, bietet IT-Dienstleistungen in Hamburg und im Ruhrgebiet als In-house-Software-Services an.
Diese sind in die Arbeitsgebiete Projektmanagement, Softwareentwicklung, Support und Betriebsführung aufgeteilt.
Wir sind ein inhabergeführtes Team von 15 Personen und diese Größenordnung wird bewusst stabil gehalten.
Wir sind dabei, unser Service Operation Team auszubauen und suchen dafür mehrere Mitarbeitende im Bereich IT-Support für den Standort Ruhrgebiet.
- **Aufgaben:**
- Onsite Support beim Kunden in Essen und Bottrop. - Erster Ansprechpartner und Problemlöser für die gesamte MS Produktpalette, Drucker, Telefon sowie für Fragen rund um Schnittstellen zu Fremdsystem und der Kundeninfrastruktur. - Betreuung unserer Kunden und Beantwortung anwendungsspezifischer Fragen via Telefon und E-Mail. - Fernwartung per Remote-Zugriff bei Systemstörungen inkl.
Problemanalyse und Lösungsumsetzung. - Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw.
Weiterleitung an den Second-Level-Support. - Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem. - Erstellung von Bugs zur weiteren Bearbeitung durch die Entwicklung sowie Beschaffung von Datenbanksicherungen.
- **Anforderungen:**
- Da viel mit dem Kunden im direkten Gespräch geklärt wird, sind sehr gute Deutschkenntnisse eine wichtige Voraussetzung für den Beruf. - Die Tätigkeiten finden beim Kunden in Essen und Bottrop statt oder im Homeoffice. - Deshalb ist ein Führerschein und ein eigenes Auto eine wichtige Voraussetzung für diese Stelle.
Für diese Stelle müssen Sie Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld haben.
Ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, zusammen mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab.
- **Unser Angebot:**
- Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Leute - Flexible Arbeitszeit, Homeoffice Tage, - Teilzeitarbeit jederzeit und variabel möglich - Betriebliche Altersvorsorge - Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
IT-Supporter (m/w/d) in Essen/Bottrop Arbeitgeber: Hagen + Triebsch
Die HAGEN+TRIEBSCH GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem stabilen, inhabergeführten Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und einer positiven Arbeitsatmosphäre fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter im dynamischen Umfeld des Ruhrgebiets.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter (m/w/d) in Essen/Bottrop erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hagen + Triebsch bewerben
Viele Unternehmen, wie Hagen + Triebsch, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter (m/w/d) in Essen/Bottrop mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hagen + Triebsch und die ausgeschriebene Position IT-Supporter (m/w/d) in Essen/Bottrop zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hagen + Triebsch vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hagen + Triebsch an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
