Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kompetent zu Reparaturen und Wartungen.
- Unternehmen: Moderne Werkstatt mit Fokus auf Karosserie- und Lackierarbeiten.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Teamevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und flexiblen Strukturen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle den Servicebereich weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.
Deine Aufgaben:
- freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service
- Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen
- technische Einschätzung von Fahrzeugen
- Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
- transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
- Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
- aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
- serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Dein Profil:
- abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten
- sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen
- eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
- abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld
- weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)
Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an info@hagenauergmbH.de oder rufe uns an unter 0931-285 666.
Serviceberater/-in (m/w/d) Arbeitgeber: Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG
Die Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team bietet. Hier profitieren Sie von flexiblen Strukturen, eigenverantwortlichem Arbeiten und einer offenen Kommunikation, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung schafft. Zudem erwarten Sie attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Teamevents, die das Arbeitsklima zusätzlich bereichern.
Kontaktdaten:
Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater/-in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/-in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
