Business Systems Analyst (H/F/X)

Pourquoi rejoindre notre département Group Management Systems?

Au sein d'une équipe internationale, vous contribuerez directement au déploiement et à l'amélioration des plateformes qui soutiennent les systèmes de management du Groupe. Le poste est à la croisée du métier, des outils digitaux et de l'IT, vous jouerez donc un rôle essentiel dans l'évolution de nos solutions, l'accompagnement des utilisateurs et la transformation digitale de nos processus.

Ce poste n'est ni un poste informatique de développement logiciel, ni un poste Qualité traditionnel.Il combinepilotage fonctionnel de plateformes,analyse métier,gouvernance,support utilisateursetamélioration continue.

En tant queBusiness Systems Analyst (H/F/X),vous reporterez au Management Systems Senior Managerbasé à Obernai dans le cadre d'unCDI. Le poste est baséàObernai(France) ouBlieskastel(Allemagne).

Quelles seront vos missions ?

• Assurer l'administration fonctionnelle et le pilotage métier des plateformes Group Management System (GMS) et Business Process Management (BPM).
• Garantir la gouvernance des plateformes en administrant les workflows, les données de référence, les droits utilisateurs ainsi que les standards d'utilisation.
• Accompagner les utilisateurs au quotidien en apportant un support fonctionnel, en améliorant leur expérience et en favorisant l'adoption des outils.
• Recueillir les besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes IT et les éditeurs.
• Développer et maintenir les méthodes, modèles documentaires, tableaux de bord et indicateurs permettant d'améliorer la performance des systèmes de management.
• Contribuer au partage des connaissances, à l'animation de la communauté internationale d'utilisateurs et à l'amélioration continue des plateformes.

Et à propos de vous ?

• Vous justifiez d'environ3 à 6 ans d'expériencedans une fonction de Business Systems Analyst, Business Analyst, Product Owner, Application Manager ou dans un rôle similaire orienté outils métiers.
• Vous avez déjà assuré l'administration fonctionnelle ou le pilotage d'une plateforme métier (Business Process Management, système documentaire, ERP, plateforme Qualité ou équivalent).
• Vous savez recueillir les besoins des utilisateurs, les traduire en exigences fonctionnelles et travailler efficacement avec des équipes IT.
• Vous possédez un excellent esprit d'analyse, êtes structuré(e) et appréciez autant la résolution de problèmes que l'amélioration continue.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie, votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ainsi que votre aptitude à fédérer autour de nouveaux outils.
• Une connaissance des systèmes de management (ISO 9001, 14001, 45001 ou 50001), des outils BPM, des solutions de gestion documentaire ou d'outils de Business Intelligence constitue un véritable atout.
• L'anglais professionnel est indispensable. La maîtrise du français ou de l'allemand est requise.

Ce que nous vous propose ?

• Un programme d’intégration personnalisé conçu pour faciliter les premiers pas dans l’entreprise
• La possibilité d’apprendre et de se développer grâce aux formations d’une université interne primée et reconnue, notre Hi! University
• Des opportunités de carrière en interne, plus de 25 % de nos recrutements se faisant par le biais de la mobilité interne

Quelles sont les étapes du recrutement ?

• Une fois votre CV sélectionné, vous serez contacté par un recruteur pour un échangetéléphonique.
• Vous serez invité à un premier entretien avec le manager et le recruteur.
• Un deuxième entretien sera ensuite organisé avec le N+2 et le responsable RH.