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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Anwendern im 2nd & 3rd-Level-Support und Lösung von IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Hager Electro GmbH ist Teil der Hager Group, bekannt für innovative Lösungen im IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, gute Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Bewerbung dauert nur 10 Minuten über unser Online-System. Wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT ist Ihr Fach? Kundensupport begeistert Sie? Teamarbeit ist Ihre Leidenschaft? Dann bewerben Sie sich bei der Hager Electro GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der Hager Group. Wir suchen ab sofort, für unseren Standort Blieskastel unbefristet einen IT Support Specialist (m/w/d).
Aufgabenstellung:
- Betreuung unserer Anwender/innen im 2nd & 3rd-Level-Support und Klärung von IT-spezifischen Fragestellungen (Windows, Hard- und Software Probleme etc.)
- Fehlerbehebung und Unterstützung an unserem Standort Blieskastel sowie für unsere übrigen Standorte in Deutschland, Österreich und Luxemburg (hauptsächlich über Remote)
- Gezieltes Anbieten von Lösungen gegenüber unseren Anwender/innen, auch in Zusammenarbeit mit den anderen IT-internen Teams
- Beteiligung an Projekten, wie z.B. bei Rollouts neuer IT-Konzepte & Lösungen
- Führen von lokalen und internationalen Projekten
- Mitarbeit bei der Entwicklung des Digital Workplace
Fachliche Voraussetzungen, erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder ein vergleichbares Studium (Bachelor)
- Gute Kenntnisse im Bereich PC- und Druckerhardware sowie mobile Endgeräte
- Einschlägige Erfahrung mit diversen Microsoft Tools, wie z.B. Active Directory, M365, Teams Telephony, Azure, SCCM, Defender, Copilot
- Einschlägige Erfahrung mit diversen Systemen, wie z.B. Software Verteilungssysteme, Helpdesk Tools, MDM
- Grundkenntnisse im Netzwerk- und Serverbereich
- Programmieren mit PowerShell
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Voraussetzungen:
- Gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches Auftreten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundensupport
- Zuverlässigkeit bei der Einhaltung von Terminen und Verlässlichkeit im Zeitmanagement
- Lernbereit, neugierig und offen für Neues
Unser Angebot:
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. Ein leistungsgemäßes Einkommen ist für die Hager Group selbstverständlich und bildet die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter.
Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit. Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hager Group
Kontaktperson:
Hager Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Microsoft-Tools und deine Kommunikationsfähigkeiten hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Hager Electro GmbH & Co. KG passen.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze das gruppenweite Bewerbermanagementsystem der Hager Group für deine Bewerbung. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alles vollständig ist, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hager Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Specialist technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows, Hard- und Softwareproblemen sowie zu Microsoft Tools wie Active Directory und M365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst, insbesondere im telefonischen Kundensupport. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Teamarbeit hervor
Teamarbeit ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Dies zeigt, dass du ein wertvolles Teammitglied sein kannst.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur, das Team und die spezifischen Herausforderungen der Position zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Rolle.
