Techniker (m/w/d) Second Level Support
Techniker (m/w/d) Second Level Support

Techniker (m/w/d) Second Level Support

Göttingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Hager SE

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und behebe technische Service-Anfragen im Bereich Photovoltaik und Leistungselektronik.
  • Arbeitgeber: HagerEnergy GmbH ist ein innovativer Anbieter von Energiespeicherlösungen und E-Mobilität.
  • Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielraum, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil der Energiewende und arbeite an zukunftsweisenden Technologien mit einem engagierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik und Erfahrung in der Fehleranalyse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Die Position ist zunächst auf 24 Monate befristet und bietet viel Raum für eigene Ideen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du begeisterst Dich für Themen rund um Photovoltaik und Leistungselektronik? Dann bewirb Dich bei der HagerEnergy GmbH! Wir sind Vorreiter. Als Innovator und technologischer Impulsgeber entwickeln und produzieren wir intelligente Systeme für Energiespeicherung, E-Mobilität und Notstromversorgung.

Bei uns arbeiten rund 300 Expertinnen und Experten mit ihren Ideen, ihrem Können und viel Engagement daran, die Welt ein Stück besser zu machen. Unser Erfolgsrezept: Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in den Projekten, maximale Kundennähe und die Konzentration auf ein gemeinsames Ziel – die Energiewende weiter voranzutreiben.

Für unseren Standort in Osnabrück oder Göttingen suchen wir einen serviceorientierten Techniker (m/w/d) Second Level Support, der gerne analytisch arbeitet und sich für die Bereiche Photovoltaik und Leistungselektronik begeistert. Die Position ist zunächst auf 24 Monate befristet.

Das erwartet Dich:

  • Lösungsorientierte Analyse und Behebung komplexer, technischer Service-Anfragen zu unseren Systemen, die durch den First Level Support übergeben werden.
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Diagnose von Fehlerursachen mittels Log-Analysen, Monitoring-Tools und manuellen Tests.
  • Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests in unserem Ticketsystem.
  • Proaktives Monitoring der Systeme und Prozesse zur frühzeitigen Identifikation und Lösung wiederkehrender Fehlersituationen.
  • Durchführung von Schulungen für den First-Level-Support für eine effiziente Fehlerdiagnose und -behebung.
  • Enge Zusammenarbeit mit der Software- und Hardwareentwicklung sowie dem Qualitätsmanagement.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik; idealerweise mit Weiterbildung zum Meister/Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung in der Fehleranalyse und Problembehebung von Photovoltaikanlagen oder Energiespeichersystemen.
  • Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen sowie Incident-Management-Systemen wünschenswert.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine selbständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise als auch ein hohes Maß an Eigenmotivation und Zielorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was uns auszeichnet:

  • INSPIRIEREND: hoher Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum, viel Platz für eigene Ideen und die gemeinsame Leidenschaft, durch unser Handeln die Welt ein Stück besser zu machen.
  • VERANTWORTLICH: Dinge verändern können und Entscheidungen treffen, zusammen mit dem Unternehmen wachsen und die Zukunft gestalten.
  • WACHSTUMSORIENTIERT: laufendes Feedback und vielfältige Weiterbildungsangebote.
  • AUTHENTISCH: eine erfolgreiche, finanziell stark aufgestellte Premium-Marke in einem zukunftssicheren Markt, maximale Kundennähe, Start-up Charakter.

Wir setzen auf Vielfalt und möchten alle Menschen mit ihrem individuellen Hintergrund und ihrer Persönlichkeit einladen, sich bei uns zu bewerben. Sind noch Fragen offen? Dann erreichst Du Elisa Jöhne oder Jana Stege unter +49 541 760 268 0. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

Techniker (m/w/d) Second Level Support Arbeitgeber: Hager SE

Die HagerEnergy GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Osnabrück oder Göttingen nicht nur einen inspirierenden Arbeitsplatz bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken. Mit einem hohen Maß an Entscheidungsfreiheit, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von einem dynamischen Umfeld, das Innovation und Teamarbeit schätzt, und tragen so dazu bei, die Welt durch intelligente Energiesysteme nachhaltig zu verbessern.
Hager SE

Kontaktperson:

Hager SE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Techniker (m/w/d) Second Level Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Photovoltaik und Leistungselektronik. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch aktuelle Trends und Technologien kennst, die für die HagerEnergy GmbH relevant sind.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Fehleranalyse und Problembehebung zu teilen. Dies zeigt, dass du praktische Kenntnisse hast und in der Lage bist, komplexe technische Anfragen zu lösen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei HagerEnergy zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Software- und Hardwareentwicklung, zu beantworten. Zeige, dass du teamorientiert bist und die Bedeutung interdisziplinärer Zusammenarbeit verstehst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker (m/w/d) Second Level Support

Analytische Fähigkeiten
Fehleranalyse
Problembehebung
Kenntnisse in Photovoltaik
Kenntnisse in Leistungselektronik
Netzwerktechnik
MS-Office Anwendungen
Incident-Management-Systeme
Kommunikationsstärke
Selbständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Eigenmotivation
Zielorientierung
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die HagerEnergy GmbH und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen, insbesondere in Bezug auf Innovation und Nachhaltigkeit.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Fehleranalyse und Problembehebung von Photovoltaikanlagen oder Energiespeichersystemen hervor. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Fähigkeiten und Qualifikationen klar hervorhebt. Achte darauf, dass deine Ausbildung in Elektrotechnik und eventuelle Weiterbildungen gut sichtbar sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Photovoltaik und Leistungselektronik ausdrückst. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Energiewende beitragen kannst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hager SE vorbereitest

Verstehe die Produkte und Technologien

Informiere dich im Vorfeld über die Photovoltaik- und Leistungselektroniksysteme, die HagerEnergy GmbH anbietet. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an den Produkten hast und verstehe deren Funktionsweise.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte spezifische Fragen zur Fehleranalyse und Problembehebung in Photovoltaikanlagen oder Energiespeichersystemen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse in diesen Bereichen klar und präzise darlegen kannst.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.

Zeige Eigenmotivation und Zielorientierung

HagerEnergy sucht nach jemandem, der selbständig und zielorientiert arbeitet. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen gefunden hast und welche Ziele du dir gesetzt hast, um diese zu erreichen.

Techniker (m/w/d) Second Level Support
Hager SE
Hager SE
  • Techniker (m/w/d) Second Level Support

    Göttingen
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-31

  • Hager SE

    Hager SE

    5000 - 10000
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