Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Auftragsabwicklung und koordiniere komplexe Projektaufträge.
- Unternehmen: Hager, ein innovatives Unternehmen mit starkem Kundenfokus.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und bis zu 33 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Maßgeschneidertes Onboarding und zahlreiche Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenservice mit echtem Einfluss und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Warum Sie Teil unseres Kundenservice-Teams werden sollen? Unsere Kundenservice‑Teams stehen für schnelle Lösungen, technische Kompetenz und echte Nähe zum Kunden. Als starker Partner des Vertriebs sorgen wir dafür, dass jedes Anliegen zuverlässig, klar und serviceorientiert bearbeitet wird.
Was uns ausmacht? Präzise Kommunikation, Teamgeist und der Anspruch, jedes Problem in eine Lösung zu verwandeln. Sie wollen Kundenservice mit Wirkung gestalten? Dann kommen Sie zu Hager und bringen Ihre Stärke dort ein, wo sie direkt spürbar wird. Die Position ist am Standort in Blieskastel zu besetzen und Ihre Tätigkeit erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages (12 Monate).
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der Auftragsabwicklung im Projektgeschäft, inklusive spezieller logistischer Services
- Schnittstellenfunktion zum Central Order Management sowie zu unseren Kunden
- Sicherstellung der termingerechten Verfügbarkeit der Projektware (Projektforecast) sowie Steuerung der Projektaufträge in enger Abstimmung mit dem Innendienst im Technischen Service Center
- Überwachung der eingestellten Aufträge im Hinblick auf eine termingerechte Belieferung, inklusive Baustellenbelieferungen
- Abwicklung von Aufträgen für das Energiespeichersystem in Zusammenarbeit mit E3/DC
Ihr Profil:
- End-to-End Steuerung von Projektaufträgen
- Fähigkeit, komplexe Projektaufträge ganzheitlich entlang der Customer Journey zu koordinieren und zu steuern
- Starke Schnittstellen- und Eskalationskompetenz
- Sicheres Navigieren zwischen Kunden, Vertrieb, Supply Chain und Central Order Management inklusive aktiver Eskalationssteuerung
- Supply Chain Verständnis & Proaktive Planung
- Vorausschauende Steuerung von Forecast, Materialverfügbarkeit und Lieferketten zur Sicherung der Lieferperformance
- Verbindlichkeit in Delivery & Execution Excellence
- Klare Ergebnisverantwortung für termingerechte, zuverlässige und qualitativ hochwertige Auftragsabwicklung
- Analytische Stärke und lösungsorientiertes Vorgehen
- Hohe Eigenverantwortung bei konsequenter Kundenzentrierung
Was bieten wir Ihnen?
- Ein maßgeschneidertes Onboardingprogramm, das Ihre ersten Schritte im Unternehmen erleichtert
- Die Möglichkeit zu lernen und sich über zahlreiche Schulungsmodule in unserer ausgezeichneten, unternehmenseigenen Universität, der Hi! University, weiterzuentwickeln.
- Vielfältige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens im Rahmen unseres Programms für interne Mobilität.
- Wir ermöglichen flexible Arbeitszeitmodelle
- Wir bieten einen Verpflegungszuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine (standortabhängig)
- Außerdem: Kostenloses Wasser, betriebsmedizinische Betreuung, Gesundheitstage
- Für alle Mamas und Papas: Wir bezuschussen Kinderbetreuungskosten
- Spaßfaktor: Jobrad und für Mitarbeiterkinder regionale Ferienprogramme
- Garantierte Gehaltsentwicklung: Die Tarifverträge der Chemie-, Metall- und Elektroindustrie sichern die branchengerechte Gehaltsentwicklung ab
- Heute schon an Morgen denken: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge
- Für alle die mehr wollen: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und eine Charta für interne Mobilität bieten dir zahlreiche Karrierechancen im Unternehmen.
- Zeit zum Erholen: bis zu 33 Tage Urlaub pro Jahr
Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Nachdem Ihr Lebenslauf ausgewählt wurde, werden Sie von einem Recruiter für ein telefonisches Interview kontaktiert. Danach werden Sie zu einem ersten Gespräch mit der zukünftigen Führungskraft und dem Recruiter eingeladen. Anschließend wird ein zweites Gespräch mit weiteren Vorgesetzten und dem Personalverantwortlichen organisiert.
Project Order Management Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hager Sistemas SA
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kreativität gefördert werden. Als Executive Assistant im Bereich Marketing & Sales profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer internationalen Ausrichtung, die Ihre Karrierechancen erheblich steigern. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten flexible Arbeitszeiten sowie ein modernes Büro in einer attraktiven Lage.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Project Order Management Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Hager Sistemas SA sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Project Order Management Specialist (m/w/d) bei Hager Sistemas SA geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Hager Sistemas SA. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Project Order Management Specialist (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Order Management Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Hager Sistemas SA mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Hager Sistemas SA arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hager Sistemas SA vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Hager Sistemas SA verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Hager Sistemas SA stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
