Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Qualitätsstandards für innovative Projekte im Bereich der Hochstromverteilung.
- Unternehmen: Hager Group, ein führendes Unternehmen in der Energieverteilung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationaler Ausrichtung und spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieverteilung und setze neue Maßstäbe in der Qualität.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder Qualitätsmanagement und 10 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
Warum dem High Current Project Business beitreten? Unser High Current Project Business stellt einen brandneuen, strategischen Geschäftsbereich dar, in den die Hager Group eintaucht, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Diese Rolle bietet eine einzigartige Gelegenheit, die Zukunft der Qualitätsstandards in Hochstromverteilungslösungen mitzugestalten. Der Projekt Business Quality Senior Manager (m/w/d) ist eine strategische Führungsrolle mit umfassender Verantwortung für die Qualitätsleistung über den gesamten Projektlebenszyklus – von Produkt- und Systemdesign über Installation, Inbetriebnahme bis hin zum After-Sales.
Die Position ist zentral dafür, dass die Erwartungen der Kunden, die Compliance-Anforderungen und die Unternehmensziele durch hohe Qualitätsstandards, Prozessoptimierung und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen konsequent erfüllt werden. Diese Rolle fungiert als funktionale Führungskraft einer funktionsübergreifenden Qualitätsorganisation, definiert strategische Qualitätsziele und spielt eine Schlüsselrolle bei der Reduzierung der Kosten für mangelhafte Qualität (COPQ), dem Management von Kundenbeschwerden und der Verbesserung der Zusammenarbeit mit Partnern.
Mission Leadership
- Entwickeln Sie eine leistungsstarke funktionale Organisation, die auf die Bedürfnisse des Projektgeschäfts ausgerichtet ist, und stellen Sie Kundenorientierung, Compliance und operative Exzellenz sicher.
- Agieren Sie als strategischer Partner für Engineering, Betrieb, Produktmanagement und externe Netzwerke.
Qualität und Zertifizierung
- Definieren und implementieren Sie Qualitätsprüfungsprozesse über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg und stellen Sie die Einhaltung von regulatorischen, kunden- und zertifizierungsbezogenen Anforderungen sicher.
- Leiten Sie Zertifizierungs- und Risikomanagementaktivitäten, überwachen Sie technische Dokumentationen und stimmen Sie die Qualitätsstandards mit den Projektangeboten und den Erwartungen der Kunden ab.
Kundenerfahrung & COPQ-Management
- Leiten Sie den Prozess zur Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -lösungen (CCRP) und stellen Sie eine zeitnahe Lösung, Ursachenanalyse und Unterstützung bei größeren Vorfällen oder Kundeneskalationen sicher.
- Überwachen und reduzieren Sie die Kosten für mangelhafte Qualität (COPQ), verwalten Sie Garantiefragen und entwickeln Sie Richtlinien zur Vermeidung von Qualitätskosten und zur Handhabung von Feldproblemen.
Installation, Inbetriebnahme & kontinuierliche Verbesserung
- Definieren und überwachen Sie Qualitätsstandards für Installation und Inbetriebnahme, einschließlich Nachtest und Initiativen zur Feldzuverlässigkeit.
- Treiben Sie Ursachenanalysen und kontinuierliche Verbesserungsprojekte voran und teilen Sie Best Practices mit lokalen und globalen Teams.
Partner- und Kundenengagement
- Fördern Sie Feedbackschleifen mit Kunden und Partnern, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und eine schnelle Problemlösung in wichtigen Engagements sicherzustellen.
- Leiten Sie Partnerqualitätsprüfungen, Onboarding und entwickeln Sie strukturierte Zertifizierungs- und Qualifizierungsprozesse, um Compliance und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
Qualitätsanalytik & Reporting
- Entwickeln und pflegen Sie Dashboards und Berichtssysteme zur Verfolgung wichtiger Qualitätsindikatoren über den Projektlebenszyklus hinweg.
- Nutzen Sie Datenanalytik, um Trends zu identifizieren, Entscheidungen zu unterstützen und eine transparente Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen.
Was Sie mitbringen
- Hochschulabschluss in Ingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 10 Jahre Erfahrung in strategischen und internationalen Qualitätsrollen in industriellen, projektbasierten oder B2B-Umgebungen.
Technisches & Branchenwissen
- Starke Expertise in Zertifizierungsprozessen, Risikomanagement und Qualitätsstandards (z.B. ISO 9001, CE).
- Nachweisliche Erfahrung im COPQ-Management, bei Kundenbeschwerden und in der Unterstützung der Feldqualität.
- Vertrautheit mit Qualitätswerkzeugen und -methoden wie Six Sigma, FMEA, 8D und statistischer Problemlösung.
Führungs- & Soft Skills
- Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende und internationale Teams in komplexen, matrixartigen Organisationen zu führen.
- Hohe Kundenorientierung, Resilienz und die Fähigkeit, Eskalationen professionell zu behandeln.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Analyse- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Praktische Mentalität mit strategischem Weitblick, um Qualität als Geschäftsfaktor voranzutreiben.
Unser Erfolg beruht auf kollektiver Energie. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!
Project Business Quality Senior Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Hager
Als Arbeitgeber im Logistikbereich bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer fairen Vergütung. In unserem modernen Lager in [Standort] legen wir großen Wert auf Teamarbeit und eine positive Unternehmenskultur, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
