Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Besucher, leite Anfragen weiter und unterstütze das Serviceteam.
- Unternehmen: Hahn Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Schulungsprogramme und attraktive Personalentwicklung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder Erfahrung im Servicebüro.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Vertragsdauer: Unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit | Eintritt: Ab sofort
Die Hahn Gruppe, ein Familienunternehmen in vierter Generation, ist mit den Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, SEAT, CUPRA und Geely eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit aktuell 38 Betrieben, davon sechs Porsche Zentren in Böblingen, Göppingen, Pforzheim, Reutlingen, Schwäbisch Gmünd und in Villingen-Schwenningen, hat sich das Unternehmen in den vergangenen Jahren eine führende Marktposition in der Metropolregion Stuttgart erarbeitet. Rund 1.900 Mitarbeitende, davon etwa 240 Auszubildende, sind bei der Hahn Gruppe beschäftigt.
Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + CO. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Weinstadt - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen motivierten Serviceassistent (m/w/d), der mit seinem leidenschaftlichen Engagement unseren Servicebereich verstärkt und tatkräftig unterstützt!
Ihre Aufgaben:
- Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“.
- Sie betreuen unsere Kund*innen und Besucher*innen persönlich sowie telefonisch und leiten entsprechende Anfragen an die Fachabteilungen weiter.
- Dabei übernehmen Sie administrative und kaufmännische Tätigkeiten wie Terminvereinbarungen, Pflege relevanter Systeme und erstellen Rechnungen.
- Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen sowie kaufmännischen Aufgaben und sind darüber hinaus für die Kassenführung zuständig.
- Im Bereich der Fahrzeugvermietung erstellen Sie Mietverträge und sorgen für einen reibungslosen Übergabeprozess.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit arbeiten Sie eng mit der Serviceleitung und der Serviceberatung zusammen.
- Die Arbeitszeit ist in wechselnden Schichten von 7 - 16 Uhr oder von 9 - 18 Uhr organisiert.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder Berufserfahrung im Bereich Servicebüro bzw. als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung auch bei hohem Arbeitsanfall.
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit.
- Freundliches und sicheres Auftreten.
Ihre Benefits:
- Bikeleasing.
- Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie.
- Hausinterne Schulungsprogramme.
- Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Unfallversicherung.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter.
- Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH.
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach neuen, motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unser Team verstärken und freuen uns daher auf Ihre Online-Bewerbung!
Hahn Automobile GmbH + Co. KG
Ringstr. 12-18, 70736 Fellbach
Ansprechpartner/in: Niklas Bühler
Tel.: +49 711 5777290
www.hahn-gruppe.de/karriere
Serviceassistent (m/w/d) Arbeitgeber: Hahn Automobile + Co. KG
Die Hahn Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung als Serviceassistent (m/w/d) in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit attraktiven Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie, einem umfangreichen Benefits-Paket und einer starken Ausrichtung auf Mitarbeiterzufriedenheit, ist die Niederlassung in Weinstadt ein idealer Ort für engagierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Automobilbereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hahn Automobile + Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hahn Automobile + Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hahn Automobile + Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hahn Automobile + Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
