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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Ansprechperson für Kunden und setze Automatisierungen um.
- Arbeitgeber: CARvinci® - eine innovative KI-Plattform für Autohäuser.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, faire Vergütung und flexible Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite an spannenden technischen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an lösungsorientierter Kommunikation.
- Andere Informationen: Remote oder Hybrid möglich, wenig Reisetätigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: Mit CARvinci® bauen wir eine praxisnahe, DSGVO-konforme KI-Plattform, die Mitarbeitende in Autohäusern messbar entlastet. Eine Software, die Prozesse vereinfacht und Zeit spart. Unsere Kunden sind Projektverantwortliche und Geschäftsführer. Unser Anspruch ist hoch. Unser Produkt ist nah an der Praxis.
Deine Rolle: Als Technical Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Tech-Team. Du verstehst Kundenprozesse. Du kannst technische Konzepte erklären. Du begleitest Workshops. Du setzt Automatisierungen um. Und du sorgst dafür, dass unsere Kunden CARvinci® erfolgreich und sinnvoll einsetzen.
Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Projektstart
- Analyse von Kundenprozessen und Ableitung sinnvoller Automatisierungsansätze
- Durchführung und Begleitung von Strategie- und Prozessworkshops
- Übersetzung von Kundenanforderungen in klare technische Anforderungen für das Tech-Team
- Operative Umsetzung von Low-Code- und Automatisierungslösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteam
- Strukturierte Rückmeldung von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung der Software
- Begleitung von Kunden auf Projektverantwortlichen- und Geschäftsführer-Ebene
Qualifikation:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation
- Starkes Verständnis für Prozesse und Abläufe
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
Technisches Profil:
- Verständnis für Software- und Systemlogik
- Erfahrung oder starkes Interesse an Low-Code- und Automatisierungstools
- Fähigkeit, einfache technische Lösungen selbst umzusetzen
- Keine Entwicklerrolle. Kein tiefes Coding notwendig.
Benefits:
- Büro in Münster. Remote oder Hybrid möglich
- Wenig Reisetätigkeit
- Freie Wahl deiner Arbeitsumgebung
- Faire, marktgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub + frei am Geburtstag
- Gesundes Mittagessen im Office
- Freie Wahl deiner technischen Ausstattung
Wenn du Prozesse verstehst und verbessern willst, wenn du Spaß daran hast, technische Lösungen gemeinsam mit Kunden umzusetzen, wenn du an der Entstehung einer Software aktiv mitwirken willst, dann passt dieser Job perfekt zu Dir! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Technical Customer Success Manager (m/w/d) - AI & Prozessautomatisierung Arbeitgeber: HAIAR GmbH
Kontaktperson:
HAIAR GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Success Manager (m/w/d) - AI & Prozessautomatisierung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und stelle Fragen zu unseren Prozessen oder der Software.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von CARvinci auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps bekommen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du technische Konzepte erklären musst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Low-Code- und Automatisierungstools verstehst. Mach dich mit den neuesten Trends vertraut, um im Gespräch glänzen zu können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert uns den Prozess. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen weiterzuleiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Success Manager (m/w/d) - AI & Prozessautomatisierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Verstehe die Rolle: Nimm dir Zeit, um die Stellenbeschreibung genau zu lesen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du die richtige Person für die Position bist!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du sagen möchtest. Wir schätzen Klarheit!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAIAR GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenprozesse
Mach dich mit den typischen Kundenprozessen vertraut, die CARvinci® unterstützt. Überlege dir, wie du diese Prozesse verbessern und automatisieren kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Technische Konzepte einfach erklären
Bereite dich darauf vor, technische Konzepte in einfachen Worten zu erklären. Übe, komplexe Ideen so zu formulieren, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen. Das zeigt deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verständnis für die Materie.
✨Workshop-Erfahrung hervorheben
Wenn du Erfahrung in der Durchführung oder Begleitung von Workshops hast, bring das zur Sprache. Erkläre, wie du Gruppen moderiert und Ergebnisse erzielt hast. Das ist besonders wichtig, da du eng mit Kunden und dem Tech-Team zusammenarbeiten wirst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die Kunden aktuell haben, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung.