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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den IT-Support und entwickle unsere Systeme weiter.
- Arbeitgeber: Haiilo ist eine internationale Plattform für Mitarbeiterkommunikation mit Sitz in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Landschaft und verbessere die Employee Experience in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Administration, idealerweise in einem SaaS-Umfeld.
- Andere Informationen: Mac-first-Umgebung und spannende Projekte warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Haiilo ist eine führende Plattform für Mitarbeiterkommunikation und -engagement und unterstützt über 1.000 Unternehmen weltweit dabei, ihre Belegschaft zu vernetzen und auf gemeinsame Ziele auszurichten. Unsere Lösungen vereinfachen die interne Kommunikation, stärken die Mitarbeiterbindung und fördern eine lebendige Unternehmenskultur. Wir sind ein schnell wachsendes, internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und weiteren Büros in Manchester, London, Helsinki und Atlanta.
Während wir global weiter wachsen, suchen wir einen erfahrenen IT Administrator:in (m/w/d) für unser Büro in Hamburg, der/die unsere internen IT-Systeme weiterentwickelt und betreut – mit einem Fokus auf operative Exzellenz, lösungsorientiertes Denken, Serviceorientierung und Sicherheit als Grundprinzip.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen vor Ort in Hamburg, arbeitest aber auch eng mit unseren internationalen Teams zusammen. In einer Mac-first-Umgebung unterstützt du den IT-Alltag, verantwortest On- und Offboarding-Prozesse, betreust SaaS-Tools und Hardware und sorgst dafür, dass unsere Office- und Netzwerkinfrastruktur zuverlässig läuft. Die Rolle kombiniert klassischen IT-Support mit Prozessautomatisierung und kontinuierlicher Verbesserung.
WEN WIR SUCHEN
- 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Administration, idealerweise in einem SaaS- oder schnelllebigen Tech-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in macOS, solide Grundlagen in Windows
- Praktische Erfahrung mit Tools wie Kandji, Intune, Okta, 1Password, Freshservice, Google Workspace, Slack, Zoom
- Sicherheitsbewusstsein und idealerweise Erfahrung mit Standards wie ISO 27001 oder SOC 2
- Du bist lösungsorientiert, kommunikationsstark, service-minded – und sprichst sehr gut Englisch
- Bonus: Scripting-Know-how (z.B. Bash, PowerShell oder Python) und/oder gute Deutschkenntnisse
Nice to have:
- Erfahrung mit ZTNA, modernen Remote-Access-Tools oder VPN-Alternativen
- Interesse an Vendor Management und Vertragsverlängerungen
- Begeisterung dafür, IT-Systeme zu skalieren und ein großartiges Employee Experience zu schaffen
DEINE AUFGABEN
- Übernimm den operativen IT-Support im Hamburger Büro und remote – von On-/Offboarding über Geräteeinrichtung bis hin zu Netzwerk- und Druckerproblemen
- Verwaltung und Weiterentwicklung unserer MDM-Systeme: Kandji (macOS) und Intune (Windows) – im Einklang mit CIS-Standards
- Betreuung und Verbesserung der lokalen IT-Infrastruktur (Wi-Fi, Netzwerkgeräte, Meetingräume etc.)
- Bearbeite Tickets über Freshservice und Jira, setze ITSM-Standards um und sorge für durchgängige Servicequalität
- Unterstütze bei Asset-Management, Compliance-Tracking und Kostenkontrolle
- Sei der/die zentrale Ansprechpartner:in für lokale Events und stelle reibungslose IT-Logistik sicher
#J-18808-Ljbffr
IT Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: Haiilo GmbH
Kontaktperson:
Haiilo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der IT-Administrator-Position bei Haiilo zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Arbeitsweise und die Erwartungen zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten in einem praktischen Interview zu demonstrieren. Übe den Umgang mit den genannten Tools wie Kandji, Intune und Freshservice, um sicherzustellen, dass du im Gespräch kompetent auftreten kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit hältst, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Best Practices in der IT-Sicherheit, insbesondere in Bezug auf Standards wie ISO 27001 oder SOC 2. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Sicherheit in der IT-Administration.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Haiilo und deren Werte in Bezug auf Mitarbeiterkommunikation und -engagement. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Werten passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 3+ Jahre Erfahrung in der IT-Administration, insbesondere in einem SaaS- oder Tech-Umfeld. Nenne spezifische Tools und Technologien, mit denen du gearbeitet hast, wie Kandji, Intune oder Google Workspace.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Gib Beispiele für Situationen, in denen du lösungsorientiert gearbeitet hast. Beschreibe, wie du Herausforderungen im IT-Support gemeistert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Servicequalität zu verbessern.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zu betonen. Erkläre, warum du an der Position interessiert bist und wie du zur Verbesserung der Employee Experience beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haiilo GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Haiilo. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Mitarbeiterkommunikation und -engagement verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit macOS und den genannten Tools wie Kandji, Intune und Google Workspace zu erläutern. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit können hier sehr hilfreich sein.
✨Lösungsorientiertes Denken demonstrieren
Sei bereit, spezifische Situationen zu besprechen, in denen du Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und serviceorientiert arbeitest, was für die Rolle eines IT Administrators entscheidend ist.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Rolle auch die Zusammenarbeit mit internationalen Teams umfasst, stelle Fragen zur Teamdynamik und den Kommunikationswegen. Das zeigt dein Interesse an einer effektiven Zusammenarbeit und deinem Engagement für die Unternehmenskultur.
