Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Coiffeur-Salons und B2B-Kunden im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Schweizer B2B-Distributor für professionelle Hair-Care-Marken.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Produkte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: 50-80% Pensum mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und bringe dein Fachwissen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Coiffeur-Branche und Freude an Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
Wir sind ein Schweizer B2B-Distributor für professionelle Hair-Care-Marken und arbeiten täglich mit Coiffeur-Salons, Premium Retailern und Online-Kunden zusammen. Unser Ziel ist es, unsere Kund:innen nicht nur zuverlässig zu beliefern, sondern sie mit Fachwissen, Service und persönlicher Beratung erfolgreich zu unterstützen.
Was Dich erwartet:
- eine abwechslungsreiche Innendienst-Funktion in einem kleinen, engagierten Team
- Kundenanfragen, Bestellungen, Aktionen und kurzfristige Anliegen gehören zum Alltag
- eine spannende Tätigkeit in der professionellen Hair-Care-Branche
- direkten Kontakt zu Coiffeur-Salons und Branchenprofis
- ein kleines, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
- ein Pensum von 50–80%
- Einblick in starke Marken und spannende Produkte
- eine Funktion, in der Fachwissen, Organisationstalent und Kundenorientierung gleichermassen gefragt sind
Pensum: 50–80%. Bei einem 50%-Pensum arbeitest Du jeweils am Vormittag, da dann unser Tagesgeschäft mit Bestellannahme, Kundenberatung und Auftragsbearbeitung stattfindet. Bei einem höheren Pensum besprechen wir die genaue Aufteilung gemeinsam.
Deine Aufgaben:
- telefonische Beratung und Betreuung von Coiffeur-Salons und weiteren B2B-Kund:innen
- Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferungen, Verfügbarkeiten und Aktionen
- Sicherstellung, dass Bestellungen korrekt und termingerecht verarbeitet werden
- enge Zusammenarbeit mit Lager, Aussendienst, Marketing und Administration
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Verkaufsinnendienst
- aktives Mitdenken, wenn es darum geht, Abläufe zu verbessern und Kund:innen optimal zu betreuen
Dein Profil:
- Du bringst Erfahrung aus der Coiffeur-Branche mit und hast Freude daran, Dein Fachwissen im direkten Kundenkontakt einzusetzen.
- Du passt zu uns, wenn Du:
- gelernte:r Coiffeur/Coiffeuse bist oder über fundierte Erfahrung in der professionellen Coiffeur-Branche verfügst
- gerne telefonierst und Freude an der Beratung von Kund:innen hast
- auch in hektischen Situationen freundlich, ruhig und lösungsorientiert bleibst
- exakt, zuverlässig und verantwortungsbewusst arbeitest
- verstehst, dass korrekte Bestellungen und saubere Abläufe entscheidend sind, damit unsere Kund:innen ihre Lieferungen rechtzeitig erhalten
- sicher im Umgang mit Office-Programmen bist, insbesondere Outlook, Word und Excel
- digital offen bist und Dich gerne in neue Systeme einarbeitest
- idealerweise bereits Erfahrung mit Shopify oder vergleichbaren Webshop-/Bestellsystemen mitbringst
- teamorientiert, hilfsbereit und belastbar bist
- Deutsch sehr gut beherrschst; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Mitarbeiter:in Innendienst / Sales & Customercare - Sales / Außendienst Arbeitgeber: Hairinspo
Als Arbeitgeber in der professionellen Hair-Care-Branche bieten wir Dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, dynamischen Team. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und fördern ein kollegiales Miteinander, während Du direkten Kontakt zu Coiffeur-Salons und Branchenprofis hast. Wir legen großen Wert auf Deine persönliche und fachliche Entwicklung und bieten Dir die Möglichkeit, Dein Wissen aktiv einzubringen und auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Innendienst / Sales & Customercare - Sales / Außendienst erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Coiffeur-Branche. Vielleicht können sie dir wertvolle Informationen über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Blick auf weitere spannende Stellenangebote werfen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Innendienst / Sales & Customercare - Sales / Außendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Coiffeur-Branche zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine Erfahrungen in der Coiffeur-Branche hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du dein Fachwissen und deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch in hektischen Situationen den Überblick behältst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hairinspo vorbereitet
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die neuesten Trends und Produkte in der Hair-Care-Branche. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an den Marken und deren Angeboten hast. Das hilft dir, authentisch zu wirken und zeigt, dass du bereit bist, dein Fachwissen einzubringen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen und Anliegen Coiffeur-Salons und B2B-Kunden häufig haben könnten. Übe, wie du diese Anfragen freundlich und lösungsorientiert beantworten würdest. So kannst du im Interview zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du in einem kleinen, dynamischen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du anderen geholfen hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
In dieser Rolle ist es entscheidend, den Überblick zu behalten und sorgfältig zu arbeiten. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es bei der Bearbeitung von Bestellungen oder der Verwaltung von Kundendaten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
