Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Digitalisierungsprojekte und optimiere Serviceprozesse für unsere globale Organisation.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem engagierten Team in Bad Oldesloe.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel und verbessere die Kundenzufriedenheit aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in Digitalisierungsmanagement oder Informatik und Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kundendienst wird digitaler – und Sie gestalten diesen Wandel. In dieser Rolle verantworten Sie die Digitalisierung unserer globalen Serviceorganisation: mit echtem Gestaltungsspielraum, einem kleinen eingespielten Team und direktem Einfluss auf Effizienz und Kundenzufriedenheit. Für die Abteilung Kundendienst am Standort Bad Oldesloe suchen wir zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse.
Aufgaben
- Digitalisierungsprojekte von der ersten Idee bis zum Go-live im After Sales Service leiten
- Bestehende digitale Lösungen weiterentwickeln und neue einführen, z. B. ein Field Service Management-System, Ticketsystem oder Visual Support
- Serviceabläufe end-to-end analysieren, modellieren und gezielt optimieren
- Business Cases und Entscheidungsvorlagen für digitale Produkte selbstständig erarbeiten
- In enger Abstimmung mit der IT externe Softwarepartner und Dienstleister auswählen, onboarden und steuern
- Ein kleines Projektteam fachlich führen und als zentrale Schnittstelle zu unseren Niederlassungen, Tochtergesellschaften und internen Fachbereichen agieren und bei Bedarf die internen Schnittstellen vor Ort betreuen
Profil
- Studienabschluss in Digitalisierungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement (idealerweise in Digitalisierungs- oder Prozessoptimierungsprojekten) in einem mittelständischen Unternehmen sowie Erfahrungen mit End-to-End Prozessen
- Gute SAP-Kenntnisse werden vorausgesetzt, Erfahrung mit agilen Projektmanagement-Tools sowie eine BPMN-Zertifizierung sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
- Sie bringen Struktur in unübersichtliche Vorhaben und können komplexe Sachverhalte sowohl in der Geschäftsführungsrunde als auch im Gespräch mit Schnittstellen vor Ort in den Niederlassungen klar vermitteln
- Sie setzen Themen durch, ohne zu überrollen, begeistern andere für Veränderungen und bringen ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit.
Wir bieten
- Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:
- Betriebskantine mit AG-Zuschuss
- Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeit
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Bikeleasing
- Betriebssportgruppen
- Zuschuss zum Zahnersatz
- Mitarbeiterrabatte
- Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt
Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse Arbeitgeber: Hako GmbH
Als Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse in Bad Oldesloe profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihnen echten Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation unserer globalen Serviceorganisation mitzuwirken. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, bieten flexible Arbeitszeiten sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten und unterstützen Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und Mitarbeiterrabatte. Genießen Sie zudem die Vorzüge einer Betriebskantine, Betriebssportgruppen und einen Zuschuss zum Zahnersatz, während Sie in einem kleinen, eingespielten Team arbeiten, das Wert auf Effizienz und Kundenzufriedenheit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch, wie du das Team bereichern kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Digitalisierung und Prozessoptimierung! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Veränderungen erfolgreich umgesetzt hast. Das wird Eindruck machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeige konkret auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hako GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der spezifischen Rolle des Projektmanagers in der Digitalisierung und den Serviceprozessen vertraut. Informiere dich über die aktuellen Projekte und Herausforderungen des Unternehmens, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, die du geleitet hast, insbesondere im Bereich Digitalisierung oder Prozessoptimierung. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erläutern, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation zu demonstrieren. Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Sei bereit für Fragen zu agilen Methoden
Da Erfahrung mit agilen Projektmanagement-Tools von Vorteil ist, solltest du dich auf Fragen zu diesen Methoden vorbereiten. Überlege dir, wie du agile Ansätze in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Vorteile sie gebracht haben.
