Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Digitalisierungsprojekte und optimiere Serviceprozesse für unsere globale Organisation.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Reinigungs- und Kommunaltechnik mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Vielseitige Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Wandel und verbessere die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studienabschluss in Digitalisierungsmanagement oder Informatik und Erfahrung im Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen unseren Kundendienst wird digitaler – und Sie gestalten diesen Wandel. In dieser Rolle verantworten Sie die Digitalisierung unserer globalen Serviceorganisation: mit echtem Gestaltungsspielraum, einem kleinen eingespielten Team und direktem Einfluss auf Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Für die Abteilung Kundendienst am Standort Bad Oldesloe suchen wir zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse.
Ihre Aufgaben
- Digitalisierungsprojekte von der ersten Idee bis zum Go-live im After Sales Service leiten
- Bestehende digitale Lösungen weiterentwickeln und neue einführen, z. B. ein Field Service Management-System, Ticketsystem oder Visual Support
- Serviceabläufe end-to-end analysieren, modellieren und gezielt optimieren
- Business Cases und Entscheidungsvorlagen für digitale Produkte selbstständig erarbeiten
- In enger Abstimmung mit der IT externe Softwarepartner und Dienstleister auswählen, onboarden und steuern
- Ein kleines Projektteam fachlich führen und als zentrale Schnittstelle zu unseren Niederlassungen, Tochtergesellschaften und internen Fachbereichen agieren und bei Bedarf die internen Schnittstellen vor Ort betreuen
Ihr Profil
- Studienabschluss in Digitalisierungsmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement (idealerweise in Digitalisierungs- oder Prozessoptimierungsprojekten) in einem mittelständischen Unternehmen sowie Erfahrungen mit End-to-End Prozessen
- Gute SAP-Kenntnisse werden vorausgesetzt, Erfahrung mit agilen Projektmanagement-Tools sowie eine BPMN-Zertifizierung sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
- Sie bringen Struktur in unübersichtliche Vorhaben und können komplexe Sachverhalte sowohl in der Geschäftsführungsrunde als auch im Gespräch mit Schnittstellen vor Ort in den Niederlassungen klar vermitteln
- Sie setzen Themen durch, ohne zu überrollen, begeistern andere für Veränderungen und bringen ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit.
Warum wir?
Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:
- Betriebskantine mit AG-Zuschuss
- Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeit
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Bikeleasing
- Betriebssportgruppen
- Zuschuss zum Zahnersatz
- Mitarbeiterrabatte
- Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt
Ihr Ansprechpartner
Haben Sie noch Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Ihre Ansprechpartnerin ist Julia Grell. Sie erreichen Sie jederzeit per E-Mail unter jobs@hako.com.
Über uns
Lösungsanbieter für die Reinigungs- und Kommunaltechnik. Die Hako-Gruppe zählt zu den führenden Maschinenherstellern auf dem globalen Markt der Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit innovativen Reinigungsmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern steht Hako Dienstleistern, Industrie, Handel und der öffentlichen Hand mit einem engmaschigen globalen Distributions- und Servicenetz in mehr als 60 Ländern zur Verfügung.
Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse Arbeitgeber: Hako
Die Hako-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse in Bad Oldesloe die Möglichkeit bietet, aktiv an der digitalen Transformation eines führenden Unternehmens in der Reinigungs- und Kommunaltechnik mitzuwirken. Sie profitieren von einem flexiblen Arbeitsumfeld, attraktiven Zusatzleistungen wie einer Betriebskantine, Bikeleasing und Mitarbeiterrabatten sowie umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Team. Hier gestalten Sie nicht nur Prozesse, sondern auch Ihre Karriere in einem innovativen und unterstützenden Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Digitalisierung und Serviceprozessen – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Geh aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frag nach möglichen Projekten oder Herausforderungen, bei denen du helfen kannst.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen im Projektmanagement und Digitalisierung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du dein Interesse und wir können dich schneller kennenlernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung & Serviceprozesse mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Projektmanager für die Digitalisierung & Serviceprozesse bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele aus deinen bisherigen Projekten, die zeigen, wie du digitale Lösungen erfolgreich umgesetzt hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch gut verständlich ist. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann, also zeig uns deine Sprachskills!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hako vorbereitet
✨Verstehe die Digitalisierung
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Digitalisierung vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese in der Serviceorganisation angewendet werden können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite dich darauf vor, diese im Detail zu erläutern. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Ergebnisse erzielt hast, um deine Erfahrungen im Projektmanagement zu untermauern.
✨Kenntnisse über SAP und agile Methoden
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und agilen Projektmanagement-Tools hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du sie in deinen bisherigen Projekten eingesetzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als zentrale Schnittstelle agieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
