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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Reinigungstechnik, Schulungen und Fehleranalysen durchführen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Robotik und Reinigungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sonderzahlungen.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit wertschätzender Kultur und vielen Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Robotik mit und arbeite in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Teamfähigkeit und gute Kommunikationsskills.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Technischer Support für die Serviceorganisation in der Produktgruppe Reinigungstechnik (Schwerpunkt Robotik).
Responsibilities
- Vorbereitung und Durchführung von technischen Serviceschulungen in Präsenz und Online
- Analyse von Fehlerbildern im Feld in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie aktive Mitwirkung bei der Ursachen- und Lösungsfindung
- Erstellung von technischer Dokumentation, Serviceinformationen und Fehlersuchanleitungen zur Unterstützung einer effizienten Fehlerbehebung im Service
- Aktive Mitwirkung an Produktentstehungsprojekten und Produktneueinführungen durch Einbringen von Serviceerfahrungen und technischem Know-how
- Systematische Dokumentation und Auswertung von Supportfällen zur Identifikation wiederkehrender Fehler und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Tools (z. B. Diagnose-Software, Visual-Support-Systeme) und Wissensdatenbanken
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Qualifications
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT-Systemelektronik (Meister oder Techniker) oder abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Elektrotechnik, Robotik, Automatisierungstechnik)
- Berufserfahrung im technischen Service oder zentralem Kundendienst wünschenswert
- Gute Auffassungsgabe für komplexe technische Zusammenhänge und Fähigkeit, diese verständlich zu vermitteln
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fundierte Kenntnisse in Elektrotechnik, Sensorik, Antriebstechnik, Steuerungs- oder Netzwerktechnik wünschenswert
- Grundverständnis von Softwarearchitekturen, Schnittstellen und idealerweise erste Erfahrung mit Robotiksystemen oder autonomen Maschinen
- Erfahrung in der Fehlersuche und systematischen Problemanalyse sowie im Umgang mit Diagnose- und Analysetools
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben - Sie erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld mit fairer und leistungsgerechter Vergütung.
- Attraktive Sonderzahlungen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligungen, monatliche Sachbezugskarte und weitere Zusatzleistungen.
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten - Gleitzeit und die Möglichkeit, flexibel auch von zuhause aus zu arbeiten.
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Betriebskantine mit Arbeitgeber-Zuschuss
- Gemeinsam aktiv bleiben - Betriebssportgruppen
- Zuschuss zum Zahnersatz
- Familienfreundliches Unternehmen
- Ein starkes Team & wertschätzende Unternehmenskultur
Technischer Support - Reinigungstechnik (m/w/d) Arbeitgeber: Hako
Kontaktperson:
Hako HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support - Reinigungstechnik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an, besonders im Bereich Reinigungstechnik und Robotik. Wenn du beim Vorstellungsgespräch zeigst, dass du weißt, wovon du sprichst, beeindruckt das die Leute.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es um technischen Support geht, solltest du dein Wissen über Elektrotechnik und Robotik auffrischen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support - Reinigungstechnik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der sich mit Reinigungstechnik und Robotik auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei StudySmarter!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hako vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den Produkten und Technologien vertraut, die du unterstützen wirst. Lies die technischen Spezifikationen und schau dir eventuell vorhandene Schulungsmaterialien an. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein technisches Know-how unter Beweis stellen.
✨Fehleranalyse üben
Bereite dich darauf vor, typische Fehlerbilder zu analysieren und Lösungen vorzuschlagen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Rolle viel Teamarbeit und Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und verständlich erklären können, wie du komplexe technische Zusammenhänge vermittelst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, als würdest du es jemandem ohne technischen Hintergrund erklären.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den verwendeten Technologien oder den Herausforderungen im technischen Support sind immer gut.