Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere die termingerechte Auslieferung.
- Unternehmen: HAL Allergy, ein dynamisches Gesundheitsunternehmen mit persönlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse für Sport und Kinderbetreuung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in einem unterstützenden und wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied für Patienten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist serviceorientiert, organisierst gerne und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick?
Dann werde Teil unseres Teams in der Auftragsleitstelle.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Arztpraxen, Kliniken, Apotheken, unserem Außendienst und internationalen
Kolleg: innen sorgst du dafür, dass Aufträge zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden und unsere
Kund: innen jederzeit optimal betreut sind.
Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr mit sehr guter Übernahmeperspektive.
Die Position kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche) besetzt werden.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest und koordinierst Kundenaufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
- Du prüfst Aufträge auf Vollständigkeit, Verfügbarkeit und Einhaltung relevanter Vorgaben.
- Du bist erste Ansprechperson für Arztpraxen, Apotheken und unseren Außendienst bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Produkte.
- Du bearbeitest Reklamationen, Retouren, Gutschriften sowie Sendungsnachverfolgungen und findest kundenorientierte Lösungen.
- Du pflegst Kunden- und Stammdaten und sorgst für eine hohe Datenqualität in unseren Systemen.
- Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und stellst relevante Informationen für andere Fachbereiche bereit.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Schnittstellen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im pharmazeutischen bzw. medizinischen Bereich
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sstrukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
- Teamgeist sowie eine freundliche und professionelle Kommunikation
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Das bieten wir
- attraktives Fixgehalt
- überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- private Unfallversicherung
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Zuschuss zum Urban Sports Club
- Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
- kurze Entscheidungswege und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- ein motiviertes Team mit viel Zusammenhalt
- eine strukturierte Einarbeitung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Warum HAL Allergy?
Weil wir groß genug sind, um erfolgreich zu sein – und gleichzeitig persönlich genug, damit jede einzelne Leistung sichtbar wird.
Bei uns findest Du die Dynamik eines spezialisierten Gesundheitsunternehmens, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, mit Deinen Vertriebsfähigkeiten einen echten Beitrag für Patienten zu leisten.
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Sachbearbeiterin (m/w/d) Auftragsbearbeitung Arbeitgeber: HAL Allergy Group
HAL Allergy ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Marktsegment bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehalt mit 13. Gehalt. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ermöglicht es dir, deine Ideen im digitalen Marketing aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln. Zudem profitierst du von zusätzlichen Vorteilen wie Zuschüssen zu Kinderbetreuungskosten und einem Urban Sports Club, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
