Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Vertragsänderungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: ALH Gruppe, ein führendes Versicherungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte die Kundenbindung aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten. Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden. Im Bereich Kundenservice bei der Hallesche Krankenversicherung steht für uns der vertrauensvolle Austausch mit unseren Versicherungsnehmern und Vermittlern an erster Stelle. Möchten Sie mehr Verantwortung übernehmen als in einem reinen Sachbearbeitungsjob? Dann verstärken Sie das Team entweder am Standort Stuttgart oder Mannheim und treffen Sie Entscheidungen mit Einfluss auf Kundenbindung, Risiko und Bestand.
Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und Vermittler sorgen Sie dafür, dass Verträge korrekt, verständlich und kundenorientiert weiterentwickelt werden.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
- Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
- Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
- Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
- Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
- Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Ihre Kompetenzen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
- Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
- Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen
Unser Versprechen:
- Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer derzeitigen Kündigungsfrist! Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Saskia Abt unter saskia.abt@hallesche.de (Mannheim) oder Karolina Beck unter karolina.beck@hallesche.de (Stuttgart).
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand - Hallesche Krankenversicherung a. G. gesucht Arbeitgeber: Hallesche Krankenversicherung a. G.
Die ALH Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung setzt. Mit 30 Urlaubstagen und zusätzlichen freien Tagen am Jahresende sorgt die Hallesche Krankenversicherung für eine ausgewogene Work-Life-Balance, während die Möglichkeit, in einem dynamischen Team in Stuttgart oder Mannheim zu arbeiten, den Mitarbeitern die Chance gibt, aktiv zur Kundenbindung und -zufriedenheit beizutragen.
Kontaktdaten:
Hallesche Krankenversicherung a. G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand - Hallesche Krankenversicherung a. G. gesucht erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hallesche Krankenversicherung und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Wunschstelle auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand - Hallesche Krankenversicherung a. G. gesucht mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erkläre deine Motivation!:Sag uns, warum du genau bei der Hallesche Krankenversicherung arbeiten möchtest. Zeige, dass du dich mit unseren Werten identifizierst und erkläre, wie du zum Team beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Nutze unser Online-Formular!:Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hallesche Krankenversicherung a. G. vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die ALH Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von erstklassigem Service und individuellem Kundenkontakt verstehst. Das hilft dir, dich mit der Unternehmenskultur zu identifizieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Kenntnisse im Versicherungsrecht auffrischen
Da Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview mit den relevanten Gesetzen und Richtlinien vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
