Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Qualitätsmanagement im Vertragsbereich und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Die ALH Gruppe bietet erstklassigen Service und individuelle Beratung für Kunden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung mit 14 Monatsgehältern.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze mit Freizeitangeboten wie Darts und Billard warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle kundenorientierte Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Referent (m/w/d)* Feedbackmanagement und Qualitätssicherung
Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.Auch im Vertragsmanagement und den zugrundeliegenden Prozessen legen wir höchsten Wert auf Service und Qualität. Haben Sie Lust darauf, das Qualitätsmanagement im Vertragsbereich neu zu denken und im Sinne unserer Strategie kunden- und zukunftsorientiert auszurichten? Dann suchen wir genau Sie! Verstärken Sie unsere Arbeitsgruppe Feedbackmanagement und Qualitätssicherung im Team Vertrag Grundsatzfragen am Standort Stuttgart .
Ihre Aufgaben:
Systematisches Erfassen und Bearbeiten von Kundenbeschwerden und EinzelanfragenErstellen von Analysen und Reportings zum Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen rund um das VertragsmanagementDurchführen von Qualitätsprüfungen und Festlegen von QualitätsstandardsMitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung eines Beschwerde- und Qualitätsmanagements im VertragsbereichMitarbeit in interdisziplinären Projekten und ArbeitsgruppenModeration von Workshops und Durchführung von Schulungen
Ihre Kompetenzen:Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium - vorzugsweise mit Schwerpunkt Versicherungen - oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender ErfahrungWünschenswert: erste Berufspraxis im Umfeld einer (Kranken-)VersicherungGute Kenntnisse des Versicherungsaufsichts- und Versicherungsvertragsrechts sowie Kenntnisse des ZivilrechtsAusgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln kombiniert mit hohem KonfliktlösungspotenzialFähigkeit, Probleme zu analysieren und Entscheidungen herbeizuführenUmfassendes Kommunikationsvermögen - es gelingt Ihnen, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzuarbeiten und darzustellen
Unser Versprechen:Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Gesund & mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Arbeitsumfeld : Moderne Arbeitsplätze mit attraktiven Pausenangeboten wie Darts, Kicker und Billard
Interesse geweckt? Gleich über unser Online-Formular bewerben!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer derzeitigen Kündigungsfrist!Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Bei Fragen und für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Karolina Beck unter Karolina.Beck@hallesche.de .
Jetzt bewerben
ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.Personal und SozialesLöffelstraße 34-38
70597 Stuttgart Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter.
Qualitätsmanagement Referent Arbeitgeber: Hallesche Krankenversicherung a. G.
Die ALH Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung mit 14 Monatsgehältern und flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Stuttgart, das Raum für kreative Ideen und persönliche Entfaltung schafft. Mit 30 Urlaubstagen, individuellen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem starken Fokus auf Gesundheit und Mobilität durch Angebote wie JobRad und betriebliche Krankenversicherung, fördert die ALH Gruppe eine positive Work-Life-Balance und langfristige Mitarbeiterzufriedenheit.
Kontaktdaten:
Hallesche Krankenversicherung a. G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsmanagement Referent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Qualitätsmanagement und Feedbackmanagement beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Qualitätsmanagement, insbesondere im Vertragsbereich. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Workshops und Schulungen vor, die du moderieren könntest. Überlege dir, welche Methoden und Techniken du einsetzen würdest, um die Teilnehmer zu motivieren und das Lernen zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In interdisziplinären Projekten ist es wichtig, gut im Team arbeiten zu können. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmanagement Referent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle verstehen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Qualifikationen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der Moderation von Workshops.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements beitragen kannst. Gehe auf deine betriebswirtschaftliche Ausbildung und relevante Erfahrungen ein.
Online-Bewerbung:Nutze das Online-Formular der ALH Gruppe, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hallesche Krankenversicherung a. G. vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Qualitätsmanagement gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du dich mit der Position und den Herausforderungen im Qualitätsmanagement auseinandergesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Soft Skills betonen
In der Rolle als Qualitätsmanagement Referent sind Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit entscheidend. Betone deine Erfahrungen in der Moderation von Workshops und der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.
