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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Familien und koordiniere Alltagshilfen für Senioren.
- Arbeitgeber: marta – ein innovatives Start-up mit sozialer Mission.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenlose Wellhub-Mitgliedschaft und viel Gestaltungsspielraum.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Verantwortung.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied im Leben von Senioren und ihren Familien.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über die Stelle
Millionen Senioren in Deutschland brauchen Unterstützung im Alltag – beim Einkaufen, im Haushalt oder bei Arztterminen. Gleichzeitig fällt es vielen Familien schwer, zuverlässige Hilfe zu finden. Unsere Mission bei marta ist es, genau das zu ändern: Wir machen Alltagsunterstützung für Senioren einfach, zuverlässig und für jede Familie zugänglich. Mit unserer neuen Dienstleistung stundenweise Alltagshilfe bauen wir aktuell einen neuen Geschäftsbereich auf, der deutschlandweit wachsen soll.
Als Account Manager übernimmst du eine zentrale Rolle: Du betreust Familien, koordinierst unsere Alltagshilfen und sorgst dafür, dass Unterstützung zuverlässig organisiert wird. Dabei arbeitest du in einem kleinen Team mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum und hilfst aktiv dabei, dieses neue Angebot zu skalieren.
Das bringst du zu uns mit:
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Account Management, Operations, Recruiting oder Vertrieb ist ein Plus.
- Du arbeitest gerne mit Menschen und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren parallelen Fällen den Überblick.
- Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – besonders am Telefon.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Warum marta?
- Sinnvolle Arbeit: Du hilfst dabei, eine der größten gesellschaftlichen Herausforderungen zu lösen: Unterstützung im Alltag für Senioren.
- Gestaltungsspielraum: Du bist von Anfang an dabei und baust einen neuen Geschäftsbereich aktiv mit auf.
- Start-up Kultur: Kurze Entscheidungswege, viel Verantwortung und ein Team, das gemeinsam wachsen will.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Kostenlose Wellhub-Mitgliedschaft mit Zugang zu einer großen Auswahl an Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten.
- Flexible Arbeitsweise: Hybrides Arbeiten mit Möglichkeit zu Homeoffice.
Deine Rolle in unserem Team:
- Kundenbetreuung: Du berätst Familien, die Unterstützung im Alltag für Angehörige suchen. Du begleitest Kunden vom Erstkontakt bis zum Start der Betreuung. Du betreust deinen eigenen Kundenstamm und bist zentrale Ansprechperson bei Fragen oder Herausforderungen.
- Matching & Einsatzplanung: Du führst Interviews mit neuen Alltagshilfen und wählst geeignete Kandidaten aus. Du koordinierst Einsätze und findest passende Matches zwischen Familien und Alltagshilfen. Du organisierst Vertretungen bei Urlaub oder Ausfällen.
- Operations & Weiterentwicklung: Du behältst mehrere laufende Fälle gleichzeitig im Blick und sorgst für reibungslose Abläufe. Du hilfst aktiv dabei, unsere Prozesse zu verbessern und diesen neuen Geschäftsbereich weiter aufzubauen.
Account Manager Alltagshilfe / Seniorenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Hallomarta
Kontaktperson:
Hallomarta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager Alltagshilfe / Seniorenbetreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten oder sogar bei marta. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Mission und die Herausforderungen, die Senioren im Alltag haben. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Familien verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager Alltagshilfe / Seniorenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Kundenkontakt oder Account Management hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du dabei gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hallomarta vorbereitest
✨Verstehe die Mission von marta
Mach dich mit der Mission von marta vertraut, Senioren im Alltag zu unterstützen. Überlege dir, wie du persönlich dazu beitragen kannst, diese Herausforderung zu meistern und bringe deine Ideen in das Gespräch ein.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Account Management und Kundenkontakt zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation am Telefon eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden und deine lösungsorientierte Denkweise zu zeigen.
✨Frage nach dem Team und der Kultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Start-up Kultur bei marta. Stelle Fragen dazu, wie Entscheidungen getroffen werden und wie du aktiv zur Weiterentwicklung des neuen Geschäftsbereichs beitragen kannst.