Account Manager - Bulgaria

Über den Job

Suchen Sie eine neue Herausforderung in einem schnell wachsenden, aufregenden und dynamischen Umfeld? Möchten Sie, dass Ihre Arbeit einen echten sozialen Einfluss hat? Dann schließen Sie sich marta an! Als Account Manager sind Sie verantwortlich für die Akquise und Verwaltung Ihres eigenen Kundenstamms. Sie haben nicht nur die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen, sondern profitieren auch von attraktiven Provisionen. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Account Manager (m/w/d) – in Bulgarien (remote) oder Sibiu (Rumänien), der sofort beginnen kann.

Ihre Rolle in unserem Team:

• Keine Kaltakquise! Sie beraten Pflegekräfte, die Interesse gezeigt haben, und bauen Ihre eigene Pipeline auf.
• Sie besprechen mögliche Pflegeeinsätze mit Pflegekräften und unterstützen sie bei Übergängen und Notfällen.
• Sie verwalten eigenständig Ihren Pflegekräfte-Stamm und fungieren als deren Hauptansprechpartner während ihres Einsatzes.
• Sie halten regelmäßigen Kontakt zu Pflegekräften und führen Zufriedenheitsumfragen bezüglich der Familien durch, die sie unterstützen.
• Sie geben Best Practices zur Konfliktlösung an Pflegekräfte weiter.
• Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams zusammen.
• Um interne Prozesse und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, geben Sie konstruktives Feedback basierend auf Ihren Erfahrungen.

Ihr Profil:

• Wenn Sie remote arbeiten, benötigen Sie Erfahrung als Recruiter oder Account Manager für Pflegekräfte.
• Wenn Sie in einem unserer Büros arbeiten möchten, haben Sie idealerweise erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice, Vertrieb oder in der Pflege.
• Sie telefonieren gerne und überzeugen Pflegekräfte mit Ihrem freundlichen Auftreten, sich marta anzuschließen.
• Sie sind bekannt für Ihre sympathische, offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Sie haben eine Gewinnermentalität: Sie sind bereit, schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und für sich und Ihr Team das Extra zu geben.
• Sie sprechen fließend Bulgarisch (C2) und entweder gut Englisch oder Deutsch.
• Erfahrungen mit Systemen wie Salesforce, Pipedrive oder HubSpot sind ein zusätzlicher Vorteil.

Warum marta?

• Zweck: Sie arbeiten an einer wichtigen und interessanten Mission: der digitalen Transformation einer bedeutenden Branche in Europa - dem Bedarf, die demografischen Veränderungen effektiv zu managen.
• Arbeitsumfeld: Wir bieten Ihnen ein schönes Büro im Herzen Berlins mit modernster Ausstattung und allem, was Sie benötigen, um effizient zu arbeiten.
• Flexibilität: Möchten Sie einen Tapetenwechsel? Neben unserem Büro in Berlin haben wir auch Standorte in Bonn, Litauen, Rumänien und Polen.
• Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern veranstalten wir regelmäßige Teamevents.
• Home Office Richtlinie: Sie haben die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Sie erhalten 21 - 26 Tage Urlaub pro Jahr, und wir stellen alles zur Verfügung, was Sie im Büro benötigen, um komfortabel und energiegeladen zu bleiben.
• Karriere & Entwicklung: Werden Sie Teil eines internationalen Teams von über 70 Mitarbeitern, mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und spannenden Wachstums- und Lernmöglichkeiten.