Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und manage Serviceaufträge effizient.
- Unternehmen: Zürcher Unternehmen in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik.
- Vorteile: 4.5-Tage-Woche, modernes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktive Arbeitsbedingungen und regionaler Einsatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Kennen Sie uns? Wir sind ein Zürcher Unternehmen mit Kompetenzen in der Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik. Mit unserem Standort in Dübendorf und unseren rund 17 Mitarbeitenden sind wir in der ganzen Region tätig. Wir gehören zur Burkhalter Gruppe, der führenden Anbieterin von gewerkübergreifender Gebäudetechnik in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir suchen eine/n Leiter/in Kundendienst, 100%.
Ihre Aufgaben
- Serviceaufträge entgegennehmen, erfassen und terminieren
- Offerten für Serviceaufträge erstellen und Serviceaufträge abrechnen
- Die Service-Mitarbeitenden führen, motivieren und entwickeln (inkl. Quali-Gespräche)
- Einsatzplanung und -Verwaltung der Service-Mitarbeitenden
- Die Serviceautos auf Sauberkeit und Ordnung kontrollieren
- Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft bei Spitzenzeiten und Notfällen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Weiterbildung im Bereich Führung von Vorteil
- Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position oder Branche
- Gute MS-Office Kenntnisse (Abacus-Kenntnisse von Vorteil)
- Organisationstalent mit selbständiger und effizienter Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässige und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team
- 4.5-Tages Woche
- Moderner Arbeitsplatz an guter Verkehrslage
- Modern eingerichtetes Geschäftsfahrzeug
- Regionale Tätigkeit
- Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen steht Ihnen Herr Srdjan Stekic, Geschäftsleiter, gerne zur Verfügung.
Leiter/in Kundendienst HLKS Arbeitgeber: Halter Gebäudetechnik AG
Als Teil der Burkhalter Gruppe bieten wir Ihnen als Leiter/in Kundendienst HLKS in Dübendorf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Wert auf Fortschrittlichkeit und Weiterbildung legt. Genießen Sie die Vorteile einer 4.5-Tage-Woche, einen modernen Arbeitsplatz in guter Verkehrslage sowie die Möglichkeit, Ihre Führungskompetenzen in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Bei uns finden Sie nicht nur ein attraktives Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in der Kundenbetreuung oder im Servicebereich. Wir wollen wissen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Halter Gebäudetechnik AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir im Voraus einige konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge im Kundendienst zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Leiter/in Kundendienst überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Position auch Führungsverantwortung beinhaltet, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und entwickelt hast, und bringe diese Punkte im Gespräch ein.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensvision beitragen kannst.
