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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Hama ist ein etabliertes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der IT-Branche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein Patenprogramm zur Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit uns und erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten online möglich – nur Lebenslauf nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – per Telefon, direkt vor Ort oder Remote-Zugriff, auch international.
Sie identifizieren, analysieren und beheben Fehler zielgerichtet. Bestehende IT-Probleme nehmen Sie systematisch unter die Lupe und finden nachhaltige Lösungen. Bei Störungen administrieren und optimieren Sie die IT-Anwendungen auf Server- und Client-Systemen.
Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software für mobile sowie stationäre Endgeräte – weltweit. Bei der Auswahl neuer Client- und Peripheriesysteme bringen Sie Ihr Know-how aktiv ein. Die Verwaltung und Inventarisierung der IT-Ausstattung liegt mit in Ihrer Verantwortung.
Sie koordinieren und begleiten externe Dienstleister, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Darum passen Sie zu uns:
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringen als Quereinsteiger relevante Berufserfahrung im IT-Support mit.
- Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Fehleranalysen zeichnen Sie aus.
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, gelegentliche englische Korrespondenz (überwiegend in der Ticketbearbeitung) bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten.
- Flexibilität ist für Sie kein Problem – auch bei Rufbereitschaft.
- Gelegentliche Reisen sehen Sie als willkommene Abwechslung.
Darauf können Sie sich bei uns freuen:
- Auf Basis unserer 100-jährigen Erfahrung bieten wir einen stabilen, zukunftssicheren Job mit langfristiger Perspektive.
- Eine intensive Einarbeitung und Betreuung im Rahmen eines Patenprogramms erleichtert Ihnen die Orientierung in der neuen Arbeitsumgebung.
- Mit einer 38,5-Stunden-Woche und einem Arbeitszeitkonto können Sie Ihren Arbeitstag flexibel gestalten.
- Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben im Bereich Hardware und Clientsoftware.
- In der Regel ein Home-Office-Tag pro Woche möglich, an dem Sie administrative Tätigkeiten flexibel von zu Hause erledigen.
Bereit, mit uns an der Hama-Geschichte weiterzuschreiben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Diese können Sie in nur wenigen Minuten online über unser Bewerbungsportal absenden. Hierzu benötigen Sie lediglich Ihren Lebenslauf. Falls Sie weitere Unterlagen vorliegen haben, können Sie optional auch ein Anschreiben, Ihre Zeugnisse oder ein Foto hochladen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hama Deutschland
Kontaktperson:
Hama Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Job geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige IT-Probleme und deren Lösungen, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du oft mit Kunden und externen Dienstleistern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung! In der IT-Branche ist es wichtig, sich ständig weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, neue Technologien zu lernen und dich an wechselnde Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support hervorhebt. Betone deine analytischen Fähigkeiten und Teamarbeit, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben erstellen: Verfasse ein kurzes, prägnantes Anschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Flexibilität und Bereitschaft zur Rufbereitschaft ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung absendest, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Anschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hama Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Fehleranalysen und Problemlösungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit Kunden und externen Dienstleistern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Demonstriere Teamgeist und Flexibilität
Die Stelle erfordert Teamarbeit und Flexibilität, insbesondere bei Rufbereitschaft. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Geschichte und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und bereit bist, zur Weiterentwicklung beizutragen.
