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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk Team und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt unserer Gäste.
- Arbeitgeber: REVERB by Hard Rock Hotel in Hamburg - ein einzigartiges Erlebnis auf St. Pauli.
- Mitarbeitervorteile: Zukunftssicherer Job, Mitarbeiterrabatte, Sportclub-Mitgliedschaft und Altersvorsorge-Zuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung am Empfang.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Herzlich Willkommen im Hamburg BUNKER auf St. Pauli! Mit der beliebten Marke "Hard Rock" haben wir einen großartigen Franchisepartner an unserer Seite, mit dem wir das erste REVERB by Hard Rock Hotel mit 134 Zimmern eröffnet haben. Das Restaurant La Sala, das KARO & PAUL Bar & Restaurant, das Café Constant Grind und das Green Beanie sorgen für kulinarische Highlights und bieten nicht nur den nationalen und internationalen Gästen, sondern auch den Hamburgern kulinarische Highlights. Der Rock Shop rundet das Angebot ab und bietet neben den stylischen Hard Rock und Reverb Accessoires eine eigene BUNKER Kollektion an. Visuelles Highlight ist der für alle frei zugängliche spektakuläre Dachgarten, der wohl in ganz Deutschland einzigartig ist: mit einem fantastischen Panoramablick über Hamburg, in Sichtachse zur Elbphilharmonie, mit einem bepflanzten "Bergpfad", der rund um die Außenfassade nach oben führt.
Komm an Board - wir freuen uns auf Dich!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verantwortest reibungslose Abläufe am Front Desk und sorgst gemeinsam mit Deiner Crew dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.
- Bearbeitung von Gästefeedbacks und Rechnungskorrekturen.
- Beratung unserer Gäste: Du weißt, was in Hamburg los ist und wie der Aufenthalt bei uns in besonderer Erinnerung bleibt.
- Die Dienst- und Urlaubsplanung liegt in Deinen Händen.
- Du förderst und motivierst Deine Crew durch regelmäßiges Feedback und Trainings.
- Zusammen mit dem People & Culture Team führst Du Vorstellungs- und Personalgespräche.
- Du nimmst an abteilungsübergreifenden Meetings teil und sicherst den Informationsfluss Deiner Abteilung.
- Du wirkst bei verschiedenen Projekten im Rooms-Bereich mit.
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und bringst darüber hinaus mehrjährige Berufserfahrung am Empfang in gleicher oder ähnlicher Position mit. Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe, weil Du sorgfältig und strukturiert arbeitest - Organisation und Zeitmanagement liegen Dir im Blut. Die Ziele Deiner Abteilung hast Du immer im Blick, genauso wie die Weiterentwicklung Deiner Crew. Du bist empathisch und durchsetzungsfähig - Deine Vorbildfunktion ist Dir bewusst. Diskretion und Integrität sind für Dich selbstverständlich. Deutsch und Englisch sprichst Du fließend. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
Bei uns hast du einen zukunftssicheren Job. Wir bieten dir spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group. Du erhältst eine Mitarbeiterrate und F&B-Vergünstigungen in allen RIMC Hotels & Resorts und allen Hard Rock Hotels. Wir bieten dir eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club. Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge. Wir unterstützen dich in deiner Mobilität in Form eines Zuschusses für das Jobticket bzw. Deutschlandticket. Wir übernehmen die Kosten deiner coolen Dienstkleidung inkl. Reinigung. Wir tragen mit regelmäßigen Teamevents zu einem einzigartigen Teamgeist bei.
Front Office Manager (m/w/d) für das REVERB by Hard Rock Hotel Arbeitgeber: Hamburg BUNKER
Kontaktperson:
Hamburg BUNKER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) für das REVERB by Hard Rock Hotel
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hard Rock Marke und das REVERB Hotel. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die zeigen, wie du Gäste begeistert hast und wie wichtig dir Teamarbeit ist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du direkt über uns kommst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden. Lass uns gemeinsam Hamburg rocken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) für das REVERB by Hard Rock Hotel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, für die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit dem REVERB by Hard Rock Hotel identifizieren kannst und was dich an dieser Position reizt.
Beweise deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Lösungen anbieten kann.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburg BUNKER vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das REVERB by Hard Rock Hotel und dessen Angebote einholen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die kulinarischen Highlights. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was die Gäste erwartet.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Gästefeedback bearbeitet oder dein Team motiviert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Empathie
Da Empathie und Durchsetzungsvermögen für diese Position wichtig sind, solltest du im Interview darauf achten, wie du deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten kommunizierst. Erkläre, wie du mit verschiedenen Gästetypen umgehst und wie du dein Team unterstützt. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group. So zeigst du, dass du langfristig denkst.