CRM/ Email Manager (m/w/d)

Die Hamburg Messe und Congress GmbH begeistert mit ihren Messen, Kongressen und anderen Veranstaltungen. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unseren Erfolg als weltoffener Gastgeber mit ihrem Know-how weiter ausbauen. Wir bieten Ihnen ein spannendes Aufgabenfeld, flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

CRM/ Email Manager (m/w/d)

Unser Customer Relation Management schafft die technische Basis, um mit unseren Kunden zur richtigen Zeit, über den richtigen Kanal mit den richtigen Informationen zu interagieren. Als CRM-/ Email Manager kannst du hier aktiv unterstützen.

• Steuerung von CRM- und Email-Marketing-Kampagnen zur Optimierung der Vertriebs- und Marketingaktivitäten
• Technische Umsetzung, Steuerung und Optimierung von E-Mail-Newslettern und Kampagnen inklusive Automatisierung und Testing
• Segmentierung von Kundendaten und -profilen für die zielgerichtete Steuerung von Kampagnen
• Festlegung, Auswertung und Analyse von KPIs
• Ableitung von Handlungsempfehlungen und Optimierungsmöglichkeiten im Email-Marketing
• Verwaltung, operative Betreuung und Weiterentwicklung von standardisierten Formularen für CRM-Kampagnen, einschließlich Entwicklung und Validierung von optimierten Datenprozessen
• Konzeption und Maßnahmenentwicklung zur Steigerung und Erhaltung einer hohen CRM-Datenqualität
• AnsprechpartnerIn für interne Teams und Schnittstelle zu externen Dienstleistern
• Stetige Markt- und Trendbeobachtung sowie Ableitung und Durchführung von Weiterentwicklungsmaßnahmen für die Email-Marketing Kampagnen der Hamburg Messe und Congress

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt im Bereich Online-Marketing oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Berufserfahrung im digitalen Umfeld, speziell im CRM Bereich
• Sehr gute konzeptionelle und kreative Fähigkeiten, gestalterisches Gespür
• Einschlägige Erfahrung mit CRM-Systemen, Web-Analyse-und Email-Marketing-Tools
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
• Gespür für digitale Medien und Trends sowie die Fähigkeit, diese in die tägliche Arbeit einzubringen
• Sichere Anwendung der MS Office-Produkte
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Eine faire, tarifliche Vergütung (Einstiegsgehalt in Vollzeit zwischen 52.000 und 60.000 EUR ; abhängig von der Berufserfahrung)
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Parkmöglichkeiten, Bezuschussung zum Deutschland-Ticket, Vergünstigungen in verschiedenen Sportstudios, Corporate Benefits u.v.m.
• Und natürlich eine spannende Aufgabe in einem freundlichen Team

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