Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und betreue Anwender in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: BG Klinikum Hamburg, spezialisiert auf Akutversorgung und Rehabilitation.
- Vorteile: Mindestens 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Menschen hilft, vom Unfall zurück ins Leben zu finden.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in Microsoft-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Management und Verwaltung, IT und Technik
Einsatzort: Hamburg
Umfang: Vollzeit
Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung: Befristet
Vergütung: EG 9b TV BG Kliniken
Das BG Klinikum Hamburg ist spezialisiert auf die Akutversorgung und Rehabilitation schwerverletzter und berufserkrankter Menschen. Für diese Menschen geben über 2.500 Mitarbeitende täglich alles und begleiten sie vom Unfallort zurück ins Leben.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich IT Support & Clientmanagement Mitarbeiter (m/w/d) IT Servicedesk Clientmanagement in Vollzeit mit 38,5 Std/Woche, zunächst befristet auf zwei Jahre.
Bewerbungsfrist: 31.05.2026
Unsere Benefits
- Privatleben und Beruf in Einklang
- Mindestens 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an bzw. für Heiligabend und Silvester
- Je Einsatzbereich zahlreiche Arbeitszeitmodelle
- Betriebseigene Kindertagesstätte
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit hohem gesellschaftlichen Wert
- Beratungsangebote zur besseren Vereinbarkeit von persönlichen Belastungen und Beruf
- Attraktive Vergütung gemäß TV-BG Kliniken inklusive tariflicher Zulagen
- Tarifliche Jahressonderzahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zusatzrente bei der „alten Leipziger”)
- Mitarbeitervergünstigungen
- Vergünstigtes Parken und Mitarbeitendenverpflegung
- Mitarbeitendenempfehlungsprogramm
- Mitarbeitendenrabatte in der Region sowie exklusive Zugänge zu verschiedenen Corporate-Benefit-Portalen
- Bezuschussung des Deutschland-Tickets
- Breites berufsgruppenübergreifendes internes Seminarangebot, unter anderem durch unsere Online-Lernplattform „BG Kliniken Akademie”
- Vielfältiges Angebot an individuellen Qualifizierungsmöglichkeiten
- Klinikeigenes Bildungszentrum für Pflegeberufe
- Sport- und Gesundheitsangebot
- Firmenfitness mit Hansefit und internes Betriebssportprogramm
- Dienstrad-Leasing über „RadimDienst”
- Interne Ergonomieberatung am Arbeitsplatz
Profil
Fachliche Qualifikation & Technische Kompetenzen
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client- und Serverbetriebssystemen, Microsoft Office / Microsoft 365 und Apple iOS/iPadOS und bringen ein grundlegendes Verständnis für die Absicherung von Endgeräten und IT-Infrastrukturen mit.
Analyse- & Problemlösungskompetenz
Sie analysieren komplexe technische Zusammenhänge strukturiert, führen IST- und Anforderungsanalysen durch und entwickeln daraus zielgerichtete und praxisnahe Lösungsansätze.
Zusammenarbeit, Kommunikation & Persönlichkeit
Sie arbeiten teamorientiert, kommunizieren sicher mit Anwendern und Stakeholdern auf unterschiedlichen Hierarchieebenen bis hin zur Managementebene und überzeugen durch ein souveränes Auftreten sowie Ruhe und Entscheidungsfähigkeit auch in Stresssituationen. Sie verfügen über einen PKW Führerschein Klasse B.
Aufgaben
IT-Support & Anwenderbetreuung
Sie gewährleisten den 1st-Level-Support für Onsite- und Remote-User, fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern und IT und bearbeiten servicebezogene Anfragen im Client- und Applikationsumfeld.
Incident Management / Störungsbearbeitung
Sie erfassen, priorisieren und analysieren Incidents im Hard- und Softwarebereich, führen Erstlösungen durch und koordinieren bei Bedarf die Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten.
Client- & Endgeräte-Management
Sie übernehmen das Lifecycle-Management von Endgeräten inklusive Provisionierung, Installation, Konfiguration, Patchmanagement, Härtung sowie Wartung von Clients und mobilen Endgeräten gemäß definierten Standards.
IT-Betrieb & Richtlinienumsetzung
Sie setzen betriebliche IT-Policies und Sicherheitsvorgaben im Tagesgeschäft um und stellen durch operative Maßnahmen die Verfügbarkeit und Stabilität der lokalen IT-Infrastruktur sicher.
Chancengleichheit, eine respektvolle Zusammenarbeit und selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellten sind innerhalb der BG Kliniken – Klinikverbund der gesetzlichen Unfallversicherung gGmbH selbstverständlich. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bei gleicher Eignung bei uns bevorzugt berücksichtigt.
Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass im Rahmen des Bewerbungsverfahrens entstandene Reisekosten nicht übernommen werden.
Kontakt: Anne Dehen, Personalreferentin Recruiting, 040 7306-1350
Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) Clientmanagement Arbeitgeber: Hamburg Startseite
Das BG Klinikum Hamburg bietet nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich IT Servicedesk, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert. Mit mindestens 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeitmodellen und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die BG Kliniken Akademie, ist es ein idealer Ort für Fachkräfte, die in einem zukunftssicheren und gesellschaftlich wertvollen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) Clientmanagement erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT Servicedesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im BG Klinikum Hamburg arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Bereich und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeig, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d) Clientmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im IT Servicedesk interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen jemanden mit fundierten Kenntnissen in Microsoft-Windows-Client- und Serverbetriebssystemen – also lass uns wissen, was du drauf hast!
Sei strukturiert!:Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich. Eine klare Struktur hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden und zeigt, dass du organisiert bist – ein wichtiger Skill im IT-Support!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburg Startseite vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client- und Serverbetriebssystemen sowie Microsoft 365 gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und vielleicht sogar praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, einen technischen Vorfall zu analysieren oder eine Lösung für ein hypothetisches Problem zu entwickeln. Übe, strukturiert an solche Aufgaben heranzugehen und deine Gedanken klar zu kommunizieren.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position viel Kommunikation mit Anwendern und Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Souveränität in Stresssituationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit testen, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du unter Druck gute Entscheidungen getroffen hast, und wie du dabei die Ruhe bewahrt hast.
