Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation
Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation

Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation

Hamburg Werkstudent Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere digitale Inhalte und unterstütze bei Online-Marketing-Maßnahmen für Hamburgs Tourismus.
  • Arbeitgeber: Die Hamburg Tourismus GmbH verbindet innovative Strategien mit digitalen Services für die Hansestadt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zur HVV-ProfiCard und ein inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Lerne die spannende Welt des Tourismus und Online-Marketings in einem dynamischen Team kennen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Marketing, Tourismus oder verwandten Studiengängen erforderlich.
  • Andere Informationen: Mindestens ein Jahr, ca. 15-20 Stunden pro Woche, ab sofort verfügbar.

Die Hamburg Tourismus GmbH verbindet innovative Vertriebsstrategien mit digitalen Services für das Reiseziel Hamburg. Als Destination Marketing- und Managementorganisation (DMMO) entwickeln wir vielfältige Buchungsangebote und maßgeschneiderte Reiseprodukte. Unser breites Leistungsspektrum reicht von der Hamburg CARD über Hotelkooperationen bis hin zu individuellen Reisepaketen. Mit unserem fundierten Know-how und einem starken Partnernetzwerk steigern wir nachhaltig die touristische Wertschöpfung und Lebensqualität in der Hansestadt. Gemeinsam machen wir Hamburg für Gäste aus aller Welt buchbar!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Werkstudent/in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation ab sofort für mindestens ein Jahr (ca. 15-20 Std./Woche).

Aufgaben:

  • Pflege und Optimierung von Inhalten für die Website, Newsletter und App mit Fokus auf eine ansprechende User Experience
  • Erstellung und Aktualisierung von touristischen Inhalten für Hamburgs digitale Plattformen
  • Unterstützung bei Online-Marketing-Maßnahmen, digitalen Kampagnen und der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote
  • Unterstützung bei der Analyse von Nutzerfeedback und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Durchführung von Benchmarks zu digitalen Tourismustrends und innovativen Online-Kommunikationslösungen
  • Aufbereitung und Auswertung von Statistiken zur Performance-Messung unserer digitalen Kanäle
  • Mithilfe bei organisatorischen Aufgaben im Team

Profil:

  • Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Marketing, Tourismus, Digitale Medien, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Interesse an digitaler Kundenkommunikation & Online Marketing, idealerweise mit Bezug zur Tourismusbranche
  • Affinität für digitale Plattformen und nutzerfreundliche Online-Erlebnisse
  • Gutes Sprachgefühl und die Fähigkeit, ansprechende Inhalte für verschiedene digitale Kanäle zu erstellen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Motivation, Neues zu lernen, kreative Ideen einzubringen und in einem dynamischen Team mitzuarbeiten

Wir bieten:

  • Lerne, wie Hamburg als Reiseziel positioniert wird und welche Strategien im Tourismus- und Eventmarketing eine Rolle spielen.
  • Hamburg als Destination bietet ein vielfältiges, inspirierendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben im Tourismus- und Online-Marketing.
  • Dich erwarten engagierte und hilfsbereite Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen und dich jederzeit mit Rat und Tat begleiten.
  • Dank unseres Gleitzeitmodells kannst du deine Arbeitszeiten an dein Studium anpassen und eigenständig steuern.
  • Profitiere von einem Zuschuss zur HVV-ProfiCard (Deutschlandticket) und nutze Hamburgs öffentlichen Nahverkehr vergünstigt.
  • Unser zentral gelegener Standort bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung und ist bequem mit Bus und Bahn erreichbar.

Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation Arbeitgeber: Hamburg Tourismus GmbH

Die Hamburg Tourismus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Bereich (digitale) Kundenkommunikation die Möglichkeit bietet, in einem inspirierenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen, sowie von einem engagierten Team, das dich bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung unterstützt. Zudem erhältst du einen Zuschuss zur HVV-ProfiCard, was dir den Zugang zu Hamburgs öffentlichem Nahverkehr erleichtert und dir ermöglicht, die Stadt in all ihren Facetten zu entdecken.
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Kontaktperson:

Hamburg Tourismus GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich digitale Kundenkommunikation haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zur Hamburg Tourismus GmbH herstellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und der Tourismusbranche. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenkommunikation beeinflussen können.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Ideen für die Optimierung der digitalen Inhalte vorzuschlagen. Überlege dir, wie du die User Experience auf den Plattformen verbessern könntest und bringe diese Vorschläge in Gesprächen ein.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für Hamburg und die Tourismusbranche! Informiere dich über die Stadt und ihre Angebote, damit du in Gesprächen authentisch und engagiert auftreten kannst. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich (digitale) Kundenkommunikation

Content Management
Online Marketing
User Experience (UX) Design
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Erstellung von digitalen Inhalten
MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
Strukturierte Arbeitsweise
Kreativität
Teamarbeit
Interesse an Tourismus und digitalen Medien
Fähigkeit zur Analyse von Nutzerfeedback
Benchmarking von digitalen Trends

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die Hamburg Tourismus GmbH: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich intensiv mit der Hamburg Tourismus GmbH und ihren Dienstleistungen auseinandersetzen. Verstehe ihre Mission, Werte und die Art der Kundenkommunikation, die sie anstreben.

Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Betone dein Interesse an digitaler Kundenkommunikation und Online-Marketing, und erläutere, warum du gut ins Team passt. Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen.

Optimiere deinen Lebenslauf: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf übersichtlich und aktuell ist. Hebe relevante Studiengänge, Praktika oder Projekte hervor, die deine Fähigkeiten im Bereich Marketing und digitale Medien unterstreichen. Achte darauf, dass du auch deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, erwähnst.

Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Denke darüber nach, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Bereite Antworten vor, die deine Motivation, Kreativität und Teamfähigkeit zeigen. Überlege dir auch, wie du deine Ideen zur Verbesserung der digitalen Kundenkommunikation einbringen könntest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburg Tourismus GmbH vorbereitest

Informiere dich über die Hamburg Tourismus GmbH

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Hamburg Tourismus GmbH informieren. Verstehe ihre Mission, Vision und die verschiedenen Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika, die deine Fähigkeiten in der digitalen Kundenkommunikation und im Online-Marketing demonstrieren. Zeige, wie du Inhalte erstellt oder optimiert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Zeige deine Kreativität

Da die Rolle kreative Ideen erfordert, sei bereit, innovative Vorschläge zu präsentieren, wie man die digitale Kommunikation verbessern könnte. Überlege dir, welche Trends im digitalen Marketing aktuell sind und wie diese auf die Hamburg Tourismus GmbH angewendet werden könnten.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut.

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