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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Inhalte für unsere Website, Newsletter und App, um die User Experience zu verbessern.
- Arbeitgeber: Die Hamburg Tourismus GmbH bringt innovative Vertriebsstrategien mit digitalen Services für Hamburg zusammen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zur HVV-ProfiCard und ein inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Lerne, wie Hamburg als Reiseziel vermarktet wird und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Marketing, Tourismus oder verwandten Studiengängen erforderlich.
- Andere Informationen: Mindestens ein Jahr, ca. 15-20 Std./Woche, ab sofort verfügbar.
Die Hamburg Tourismus GmbH verbindet innovative Vertriebsstrategien mit digitalen Services für das Reiseziel Hamburg. Als Destination Marketing- und Managementorganisation (DMMO) entwickeln wir vielfältige Buchungsangebote und maßgeschneiderte Reiseprodukte. Unser breites Leistungsspektrum reicht von der Hamburg CARD über Hotelkooperationen bis hin zu individuellen Reisepaketen. Mit unserem fundierten Know-how und einem starken Partnernetzwerk steigern wir nachhaltig die touristische Wertschöpfung und Lebensqualität in der Hansestadt. Gemeinsam machen wir Hamburg für Gäste aus aller Welt buchbar!
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als:
Werkstudent/in (w/m/d) im Bereich Kundenkommunikation
Ab sofort für mindestens ein Jahr (ca.15-20 Std./Woche)
Aufgaben
- Pflege und Optimierung von Inhalten für die Website, Newsletter und App mit Fokus auf eine ansprechende User Experience
- Erstellung und Aktualisierung von touristischen Inhalten für Hamburgs digitale Plattformen
- Unterstützung bei Online-Marketing-Maßnahmen, digitalen Kampagnen und der Weiterentwicklung unserer digitalen Angebote
- Unterstützung bei der Analyse von Nutzerfeedback und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Durchführung von Benchmarks zu digitalen Tourismustrends und innovativen Online-Kommunikationslösungen
- Aufbereitung und Auswertung von Statistiken zur Performance-Messung unserer digitalen Kanäle
- Mithilfe bei organisatorischen Aufgaben im Team
Profil
- Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Marketing, Tourismus, Digitale Medien, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Interesse an digitaler Kundenkommunikation & Online Marketing, idealerweise mit Bezug zur Tourismusbranche
- Affinität für digitale Plattformen und nutzerfreundliche Online-Erlebnisse
- Gutes Sprachgefühl und die Fähigkeit, ansprechende Inhalte für verschiedene digitale Kanäle zu erstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Freude am selbstständigen Arbeiten
- Motivation, Neues zu lernen, kreative Ideen einzubringen und in einem dynamischen Team mitzuarbeiten
Wir bieten
- Lerne, wie Hamburg als Reiseziel positioniert wird und welche Strategien im Tourismus- und Eventmarketing eine Rolle spielen.
- Hamburg als Destination bietet ein vielfältiges, inspirierendes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben im Tourismus- und Online-Marketing.
- Dich erwarten engagierte und hilfsbereite Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen und dich jederzeit mit Rat und Tat begleiten.
- Dank unseres Gleitzeitmodells kannst du deine Arbeitszeiten an dein Studium anpassen und eigenständig steuern.
- Profitiere von einem Zuschuss zur HVV-ProfiCard (Deutschlandticket) und nutze Hamburgs öffentlichen Nahverkehr vergünstigt.
- Unser zentral gelegener Standort bietet eine hervorragende Verkehrsanbindung und ist bequem mit Bus und Bahn erreichbar.
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Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich Kundenkommunikation Arbeitgeber: Hamburg Tourismus GmbH
Kontaktperson:
Hamburg Tourismus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich Kundenkommunikation
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Kundenkommunikation oder Tourismus haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Personen bei der Hamburg Tourismus GmbH herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und in der Tourismusbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen verstehst und wie sie sich auf die Kundenkommunikation auswirken können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im Umgang mit digitalen Plattformen und Online-Marketing-Maßnahmen zu nennen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Erstellung ansprechender Inhalte unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Hamburg als Reiseziel! Informiere dich über die verschiedenen touristischen Angebote und Veranstaltungen in der Stadt. Dein Interesse an der Destination wird positiv wahrgenommen und zeigt, dass du dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in (w/m/d) im Bereich Kundenkommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Hamburg Tourismus GmbH: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Hamburg Tourismus GmbH informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und aktuellen Projekte zu erfahren.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Werkstudent:in im Bereich Kundenkommunikation unterstreicht. Betone dein Interesse an digitaler Kundenkommunikation und Online-Marketing, insbesondere im Kontext der Tourismusbranche.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten betonen, die zur ausgeschriebenen Stelle passen. Dazu gehören Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrungen im Marketing oder in der Kommunikation.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind. Überprüfe, ob dein Lebenslauf, Anschreiben und eventuell weitere Nachweise gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburg Tourismus GmbH vorbereitest
✨Zeige dein Interesse an digitaler Kundenkommunikation
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für digitale Plattformen und Online-Marketing zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Medien gearbeitet hast oder welche Trends du spannend findest.
✨Bereite dich auf Fragen zur User Experience vor
Da die Rolle einen Fokus auf die Optimierung von Inhalten für verschiedene digitale Kanäle hat, solltest du dir Gedanken darüber machen, was eine ansprechende User Experience ausmacht. Sei bereit, deine Ideen und Ansätze zu teilen.
✨Kenntnisse über Hamburg und den Tourismus
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Hamburger Tourismus und die Angebote der Hamburg Tourismus GmbH. Zeige, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Steigerung der touristischen Wertschöpfung beitragen kannst.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da die Position auch die Analyse von Nutzerfeedback und Statistiken umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalyse und Performance-Messung zu sprechen. Nenne spezifische Tools oder Methoden, die du verwendet hast.
