Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und verkaufe touristische Angebote in Hamburg, arbeite im Sales & Service Center.
- Unternehmen: Hamburg Tourismus GmbH – die Botschafterin der Stadt Hamburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss zum Deutschlandticket und zentrale Lage.
- Weitere Informationen: Engagierte Kollegen und spannende Einblicke in die touristische Vermarktung.
- Warum dieser Job: Erlebe die Magie Hamburgs und arbeite direkt mit Gästen zusammen.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in im relevanten Bereich und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die Hamburg Tourismus GmbH ist mehr als nur eine Marketingagentur. Wir sind die Botschafter dieser Stadt. Unsere Mission? Die Magie, die in den Straßen, Parks und Ufern von Hamburg pulsiert, in die Herzen der Menschen zu tragen. Wir glauben daran, dass jede Ecke unserer Stadt eine Geschichte erzählt – von den historischen Backsteinhäusern bis zu den trendigen Cafés, von den alten Hafenkränen bis zu den modernen Kunstgalerien. Mit unseren vielfältigen Partnern in und um Hamburg haben wir starke Verbündete und schaffen gemeinsame Emotionen durch Events, die die Seele der Stadt widerspiegeln.
Für diese Herzensaufgabe suchen wir eine Verstärkung unseres Teams durch zwei Werkstudent:innen im Hamburg Sales & Service Center und in der Hamburg Information Hauptbahnhof (all genders). Der Start soll ab sofort befristet für ein Jahr erfolgen (20 Std./Woche).
- Persönliche und telefonische Beratung über das touristische Angebot und Sehenswürdigkeiten der Stadt HH und der Metropolregion.
- Aktiver Verkauf des HHT-Veranstalterprodukts Hamburg Reisen und der Hamburg CARD.
- Verkauf von Eintrittskarten für Theater-, Musical- und Kulturveranstaltungen in und um Hamburg.
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen per Mail.
- Aktive telefonische und schriftliche Kundenansprache.
- Regelmäßige Mitarbeit vor Ort in der Hamburg Information im Hauptbahnhof zu obengenannten Themen.
Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich Tourismus, Marketing, Digitale Medien, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs. Du kennst dich in Hamburg gut aus und interessierst dich für die Stadt und ihre Angebote. Du verfügst über gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Verkauf gesammelt. Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast Interesse an Buchungssystemen oder arbeitest dich schnell in neue Tools ein. Du hast Freude am Verkaufen, bist serviceorientiert und arbeitest gerne mit Menschen. Du bist offen, engagiert, teamfähig und behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick. Du bist zeitlich flexibel und bereit, auch im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Spannende Einblicke in die touristische Vermarktung Hamburgs sowie in den direkten Kontakt mit Gästen und Kund:innen. Dich erwarten engagierte und hilfsbereite Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen und dich jederzeit mit Rat und Tat begleiten. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mitten im Herzen Hamburgs – zwischen Beratung, Verkauf und Service. Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell, sodass du deinen Job gut mit deinem Studium vereinbaren kannst. Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, damit du in Hamburg und darüber hinaus mobil bleibst. Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem touristischen und serviceorientierten Arbeitsumfeld zu sammeln.
Werkstudent:innen im Hamburg Sales & Service Center und in der Hamburg Information Hauptbahnhof (all genders) Arbeitgeber: Hamburg Tourismus GmbH
Die Hamburg Tourismus GmbH bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das die Schönheit und Kultur Hamburgs in die Welt trägt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem zentralen Arbeitsplatz am Hauptbahnhof und der Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Tourismus und Kundenservice zu sammeln, ist dies der ideale Ort für Studierende, die ihre Leidenschaft für die Stadt und den direkten Kontakt mit Menschen verbinden möchten. Unsere offene und unterstützende Arbeitskultur fördert persönliches Wachstum und Teamarbeit, während wir gemeinsam die Magie Hamburgs erlebbar machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:innen im Hamburg Sales & Service Center und in der Hamburg Information Hauptbahnhof (all genders) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Workshops in Hamburg und sprich mit anderen Studierenden oder Profis. Wer weiß, vielleicht hat jemand genau den Job, den du suchst!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Werkstudentenstellen. Zeig dein Interesse an der Hamburg Tourismus GmbH direkt über unsere Website!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Fragen im Vorstellungsgespräch und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Begeisterung für Hamburg und den Tourismus zu zeigen. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen!
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für Hamburg und die Tourismusbranche durchscheinen. Teile deine Erfahrungen und Ideen, wie du zur Mission der Hamburg Tourismus GmbH beitragen kannst. Authentizität kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:innen im Hamburg Sales & Service Center und in der Hamburg Information Hauptbahnhof (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Hamburg Tourismus GmbH arbeiten möchtest.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Verkauf und wie diese dich auf die Stelle vorbereiten. Je konkreter, desto besser!
Zeig dein Interesse an Hamburg!:Da wir Botschafter dieser Stadt sind, ist es wichtig, dass du dich mit Hamburg identifizieren kannst. Teile uns mit, was du an der Stadt liebst und welche Sehenswürdigkeiten du empfehlen würdest.
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburg Tourismus GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Hamburg
Da die Hamburg Tourismus GmbH eine starke Verbindung zur Stadt hat, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und die Kultur Hamburgs zu erfahren. Zeige dein Interesse an der Stadt und bringe eigene Ideen mit, wie man Touristen begeistern kann.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du dich auf typische Fragen von Touristen vorbereitest. Überlege dir, welche Informationen für Besucher wichtig sein könnten und übe, wie du diese klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Der aktive Verkauf von Produkten wie der Hamburg CARD ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Bereite dich darauf vor, in einem Rollenspiel zu zeigen, wie du ein Produkt überzeugend verkaufen würdest. Denke daran, dass Begeisterung ansteckend ist!
✨Sei offen und teamfähig
In einem lebhaften Umfeld wie dem Hauptbahnhof ist Teamarbeit entscheidend. Betone in deinem Interview, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!
