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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Die Hamburger Friedhöfe sind kulturelle Orte für Erinnerung und Erholung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Friedhöfe in einem verantwortungsvollen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Werde Teil eines modernen Dienstleisters mit über 300 Mitarbeitern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Hamburger Friedhöfe - mehr als nur Friedhöfe, Orte der Kultur, der Erinnerung und der Erholung zugleich. Wir verstehen uns als moderne Dienstleister für unsere Kunden und Besucher. Mit unseren Marken und Produkten engagieren wir uns verantwortungsbewusst und nachhaltig in einem sensiblen Bereich. Gemeinsam mit unseren über 300 Beschäftigten gestalten wir die Zukunft der Friedhöfe.
Kundenberater Privatkundenbereich (m/w/d) Arbeitgeber: Hamburger Friedhöfe -AöR-
Kontaktperson:
Hamburger Friedhöfe -AöR- HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Privatkundenbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hamburger Friedhöfe und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit sensiblen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige Empathie und Verständnis für die besonderen Bedürfnisse der Kunden im Privatkundenbereich. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dein Interesse an den Herausforderungen und Wünschen der Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Hamburger Friedhöfe. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Privatkundenbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hamburger Friedhöfe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater im Privatkundenbereich relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Hamburger Friedhöfe interessierst und wie du zur positiven Gestaltung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburger Friedhöfe -AöR- vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensphilosophie
Informiere dich über die Hamburger Friedhöfe und deren Engagement für Kultur und Erinnerung. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige Empathie und Sensibilität
Da es sich um einen sensiblen Bereich handelt, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgehen würdest und betone deine Fähigkeit, einfühlsam zu kommunizieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die im Kundenberater-Team bestehen.
