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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und biete erstklassigen Service in der Hamburger Volksbank.
- Arbeitgeber: Die Hamburger Volksbank ist ein vertrauenswürdiger Partner für Privatkunden in der Region Süd.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein digitales Jobticket und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und baue persönliche Beziehungen zu Kunden auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude am Umgang mit Menschen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern deine Ideen und bieten Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Erfolg unseres Bereiches Privatkunden basiert auf dem Erbringen von Serviceleistungen für alle unsere Kunden, dem Verkauf von definierten Produkten/Produktbündeln, der ganzheitlichen VR-FinanzPlan-Beratung sowie dem Einbinden von/und Überleiten an Spezialisten. Als erster Ansprechpartner für alle Kund*innen ist der Bereich PrivatKunden ein wichtiger Dienstleister für alle Teilbereiche unserer Hamburger Volksbank. Aktives Zugehen auf die Kunden kennzeichnet die starke und gezielte Vertriebsorientierung und sichert die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsbereiches.
Ihre Aufgaben:
- Erbringen von Serviceleistungen für alle Kunden der Hamburger Volksbank
- Gewährleisten der Qualitäts- und Vertriebsziele im Filialteam
- Verantwortlich für den „ersten Eindruck“ unserer Bank
- Ausgezeichneter Service für unsere Kunden
- Erkennen von Signalen, Wecken von Bedürfnissen unserer Kunden und aktives Weiterleiten an die Kundenberater
- Aufbau einer persönlichen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden
Sie bieten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
- Team- und Kooperationsfähigkeit
- Eigenmotivation und Freude an Neuem
Was erwartet Sie bei uns?
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie vielfältige Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Lebensarbeitszeitkonto
- Förderung digitales Jobticket (Deutschlandticket)
Serviceberater Privatkunden (Mensch*) - für die Region Süd Arbeitgeber: Hamburger Volksbank
Kontaktperson:
Hamburger Volksbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Privatkunden (Mensch*) - für die Region Süd
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hamburger Volksbank und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Philosophie der Bank verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Hamburger Volksbank. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Vertriebs- und Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt. Bereite dich darauf vor, im Gespräch zu erläutern, wie du eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufbauen würdest und welche Strategien du dafür nutzen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Privatkunden (Mensch*) - für die Region Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hamburger Volksbank. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Serviceberaters zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Serviceberaters wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Vertriebsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Hamburger Volksbank interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben in dieser Position beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburger Volksbank vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist. Erkläre, wie du Bedürfnisse erkennst und darauf reagierst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Filialteam entscheidend ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Team- und Kooperationsfähigkeit verdeutlichen. Zeige, wie du aktiv zur Teamdynamik beiträgst und gemeinsam Ziele erreichst.
✨Sei authentisch und zeige Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit mit Menschen durchscheinen. Authentizität und Begeisterung können einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
