Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher und unterstütze bei Konferenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Teamorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Wertschätzung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Extras wie Kantine und Deutschland-Ticket.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit individuellem Onboarding und persönlichem Paten-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem abwechslungsreichen Job mit viel Verantwortung.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Organisationstalent und sichere Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29000 - 35000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben - abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Empfang von Besucherinnen und Besuchern, Dienstleistern und Geschäftspartnern
- Pflege von Besucherlisten und Ausgabe von Besucherausweisen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Gewährleistung eines aufgeräumten Konferenz-Centers und Unterstützung bei Inhouse-Seminaren
Ihr Profil - qualifiziert und bereichernd
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Sichere Deutschkenntnisse
Darauf können Sie sich freuen
- Flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung sowie ökologische Verantwortung dazu gehören
- Erstklassiges Onboarding mit individueller Einarbeitung sowie persönliches Paten-Programm
- Ein sicherer Arbeitsplatz, der sich Ihren Lebensumständen anpasst: Gleitzeit sowie Mobiles Arbeiten
- Die Vergütung richtet sich nach den Bestimmungen des TV-L (Entgeltgruppe 3)
- Attraktive Betriebsrente, 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage und immer frei am Geburtstag
- Standort mit guter ÖPNV-Anbindung in direkter Nähe zum Hauptbahnhof, sichere Fahrradstellplätze
- Attraktive Extras wie Kantine, EGYM Wellpass, Corporate Volunteering, Deutschland-Ticket und Zugang zu verschiedenen Benefits Portalen
Empfangsmitarbeiter:in Arbeitgeber: Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg)
Als Empfangsmitarbeiter:in in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer teamorientierten Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein erstklassiges Onboarding und flexible Arbeitszeiten, sondern auch eine attraktive Vergütung nach TV-L sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie eine Betriebsrente und 30 Tage Urlaub. Unser Standort in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof sorgt für eine hervorragende Erreichbarkeit und bietet Ihnen zudem sichere Fahrradstellplätze.
Kontaktdaten:
Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmitarbeiter:in erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmitarbeiter:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
