Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und optimiere unser IT-Service Management Tool für innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und teamorientierter Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und individuelle Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Managements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder vergleichbar, Erfahrung mit ITSM-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47000 - 57000 € pro Jahr.
Für die Abteilung IT/Organisation suchen wir Sie als Service Manager ITSM Plattform (m/w/d) in Vollzeit (Teilzeit möglich).
- Ihre Aufgaben - abwechslungsreich und verantwortungsvoll
- Parametrisierung des IT-Service Management Tools: Konfiguration von Modulen, Formularen, Workflows und Katalogen
- Einrichtung neuer Lösungen: Aufbau neuer Anwendungen inkl. Berechtigungen, Datenstrukturen und Prozesslogik
- Laufende Betreuung: Sicherstellung des Betriebs, Fehleranalyse und kontinuierliche Optimierung
- Produktownership für ausgewählte Module: Priorisierung von Anforderungen, Abstimmung mit den Fachbereichen und Weiterentwicklung
- Analyse von Anforderungen und Umsetzung in funktionale Lösungen
- Pflege von Integrationen über Schnittstellen-Spezifikationen
- Durchführung von Tests und Dokumentationen
- Unterstützung und Beratung der Anwendenden
- Ihr Profil - qualifiziert und bereichernd
- Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder vergleichbar abgeschlossen.
- Sie haben bereits Erfahrung mit IT-Service Management Tools.
- Sie verfügen über ein Verständnis für Geschäftsprozesse und Workflows.
- Grundkenntnisse von Schnittstellen-Spezifikationen und Protokollen (wie z. B. REST und SOAP) sind von Vorteil.
- Sie denken analytisch, arbeiten strukturiert und verfügen über eine gute Kommunikation.
- Darauf können Sie sich freuen
- Flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung sowie ökologische Verantwortung dazu gehören
- Erstklassiges Onboarding mit individueller Einarbeitung sowie persönliches Paten-Programm
- Ein sicherer Arbeitsplatz, der sich Ihren Lebensumständen anpasst: Gleitzeit sowie Mobiles Arbeiten
- Die Vergütung richtet sich nach den Bestimmungen des TV-L (Entgeltgruppe 12)
- Attraktive Betriebsrente, 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage und immer frei am Geburtstag
- Standort mit guter ÖPNV-Anbindung in direkter Nähe zum Hauptbahnhof, sichere Fahrradstellplätze
- Attraktive Extras wie Kantine, EGYM Wellpass, Corporate Volunteering, Deutschland-Ticket und Zugang zu verschiedenen Benefits Portalen
Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen!
Für Ihre Fragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Nicole von zur Gathen unter der Telefonnummer 040-24846-433 gern zur Verfügung.
Hamburgische Investitions- und Förderbank Personalabteilung Besenbinderhof 31 20097 Hamburg
#J-18808-Ljbffr
Service Manager ITSM Plattform (m/w/d) Arbeitgeber: Hamburgische Investitions- Und Förderbank
Als Senior Controller (m/w/d) Reporting in unserer Abteilung Controlling profitieren Sie von einer teamorientierten Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und Wertschätzung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein erstklassiges Onboarding und flexible Arbeitszeiten, sondern auch zahlreiche Benefits wie eine attraktive Betriebsrente, 30 Tage Urlaub und Zugang zu verschiedenen Gesundheits- und Freizeitangeboten. Unser Standort in der Nähe des Hauptbahnhofs ermöglicht eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, was Ihren Arbeitsweg erleichtert.
Kontaktdaten:
Hamburgische Investitions- Und Förderbank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager ITSM Plattform (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hamburgische Investitions- Und Förderbank bewerben
Viele Unternehmen, wie Hamburgische Investitions- Und Förderbank, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager ITSM Plattform (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hamburgische Investitions- Und Förderbank und die ausgeschriebene Position Service Manager ITSM Plattform (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburgische Investitions- Und Förderbank vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hamburgische Investitions- Und Förderbank an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
