Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der telefonische Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen und berate Mietinteressenten.
- Unternehmen: SAGA Unternehmensgruppe, ein sozial verantwortlicher und klimagerechter städtischer Konzern.
- Vorteile: Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Stadtqualität mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium, Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht. Wir vermieten 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz.
Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin. Als Tochtergesellschaft innerhalb der SAGA Unternehmensgruppe bietet die HWC Fullservice-Dienstleistungen für die Vermietung und Betreuung von Wohnungen, Gewerbeobjekten sowie die Neukundenberatung mit Erstvermietung im Neubau und Beratung von Mietern in technischen Notfällen.
So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag:
- Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen, Weiterleitung, ggf. Beauftragung von Fachfirmen
- Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
- Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr sowie Eingabe von Schadensmeldungen
- Beantwortung von E-Mails
Ihr Erfahrungsschatz und Ihre Kompetenzen:
- Kaufmännische Ausbildung bzw. laufendes Studium oder motivierte Quereinsteigende mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute und anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
- Bereitschaft, von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten zu arbeiten (Zeitrahmen überwiegend 14 bis 20 Uhr in 6- oder 8-Stunden-Schichten)
Ihre Zukunft bei uns:
- Faire tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Erfahrenes Team
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Charta der Vielfalt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) für die Notdienst-Hotline 15-37 Std. in der HWC Arbeitgeber: Hamburgs große Vermieterin
Die SAGA Unternehmensgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der wirtschaftlichen Erfolg mit sozialer Verantwortung und Klimaschutz verbindet. In einem modernen Arbeitsumfeld am zentralen Standort Alter Teichweg profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen tariflichen Vergütung sowie vielfältigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem fördert die Charta der Vielfalt eine inklusive Unternehmenskultur, die jedem die Chance auf persönliche und berufliche Entwicklung bietet.
Kontaktdaten:
Hamburgs große Vermieterin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) für die Notdienst-Hotline 15-37 Std. in der HWC erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Notdienst-Hotline bewirbst, zögere nicht, direkt anzurufen und nach dem Status deiner Bewerbung zu fragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SAGA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die SAGA Unternehmensgruppe und ihre Werte. Zeige, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) für die Notdienst-Hotline 15-37 Std. in der HWC mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Ein gut gegliedertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf helfen uns, schnell einen Eindruck von dir zu bekommen.
Betone relevante Erfahrungen!:Wenn du Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder kaufmännische Kenntnisse hast, dann hebe diese unbedingt hervor. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Notdienst-Hotline bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Nutze die Schaltfläche „Bewerben“ auf unserer Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamburgs große Vermieterin vorbereitet
✨Informiere dich über die SAGA Unternehmensgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die SAGA Unternehmensgruppe und ihre Werte verschaffen. Verstehe, wie sie wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht agieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Notfällen verdeutlichen.
✨Zeige deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, bringe konkrete Beispiele mit, wie du MS Office oder andere relevante Software in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch Tipps zur effizienten Nutzung dieser Programme – das könnte einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Mitarbeiter für die Notdienst-Hotline ist ein freundliches und kundenorientiertes Auftreten entscheidend. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und den Mietern hilfst, ihre Probleme zu lösen.
