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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
- Arbeitgeber: Hamelin GmbH ist ein führendes Familienunternehmen in der Schreibwarenbranche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle, Job-Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Bildung und Organisation fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Standort in Hannover mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Groupe Hamelin ist ein modernes, internationales Familienunternehmen und Marktführer in der Herstellung von Schul- und Bürobedarf. Unsere Produkte unterstützen Millionen Schulkinder, Studenten und Berufstätige weltweit beim Lernen, Studieren und Arbeiten. Wir legen Wert auf Bildung und gute Organisation, unabhängig vom Alter. Mit starken Marken wie Oxford, Pelikan, Herlitz und Elba gehören wir zu den führenden Schreibwarenherstellern in Europa.
Für unseren neuen Standort in Hannover (am Expo-Gelände, gute öffentliche Verkehrsanbindung) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d).
Aufgaben:- Betreuung von Kunden
- Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern
- Pflege der Stammdaten in SAP
- Bereitstellung von Umsatzauswertungen, Statistiken, Reports
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Reklamationsbearbeitung
- Bearbeitung von Belastungen und Rechnungen sowie Klärung offener Posten
- Musterversendung
- Schnittstelle zwischen Logistik, SCM und den Disponenten der Kunden
- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung oder Auftragserfassung
- Idealerweise SAP-Kenntnisse
- Gute Kenntnisse in Word und Excel
- Englischkenntnisse
- Spaß an Teamarbeit
Bei Hamelin erwartet Sie die Sicherheit eines internationalen Konzerns und die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens. Wir fördern offene Kommunikation, Weiterentwicklung, flexible Arbeitsmodelle für eine gute Work-Life-Balance und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsmittel, Job-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Firmen-Events und mehr.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.
Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d) - Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst, Industriekauf[...] Arbeitgeber: Hamelin GmbH
Kontaktperson:
Hamelin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d) - Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst, Industriekauf[...]
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Marken von Hamelin GmbH. Ein gutes Verständnis der angebotenen Schul- und Bürobedarfsartikel kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du dich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei Hamelin zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern und anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du im Gespräch verdeutlichst, wie du gut im Team arbeitest und kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d) - Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst, Industriekauf[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hamelin GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Sachbearbeiter/in im Customer Service hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Hamelin GmbH passen.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hamelin GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder deine Kenntnisse in SAP. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern erfordert, ist es wichtig, Beispiele für deine Teamarbeit zu nennen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Kenntnisse in Excel und Word hervorheben
Da gute Kenntnisse in Word und Excel gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Hamelin GmbH, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die Werte des Unternehmens und frage nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und den Mitarbeitervorteilen.
