Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den stabilen Betrieb unserer ERP-Applikation und unterstütze die Teams bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Hamilton AG, ein innovativer Vorreiter in der Gesundheitsbranche seit 1950.
- Vorteile: Motivierendes Arbeitsumfeld, Freizeitangebote und moderne Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Du-Kultur fördert offene Kommunikation und kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Innovationen vorantreibt und Menschenleben verbessert.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren betrifft. Teil der Business Unit Shared Services (SHS) der Hamilton AG übernimmt dieser Bereich zentrale Aufgaben für die Hamilton Unternehmen. Teams in HR, ICT, Corporate Communication, Facilities sowie Finance sorgen dafür, dass Prozesse reibungslos laufen und Mitarbeitende weltweit optimal unterstützt werden.
Das kannst du bewirken:
- Sicherstellung des stabilen Betriebs der ERP-Applikation durch First-Level-Support, Troubleshooting und administrative Tätigkeiten
- Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit Key Usern und Fachbereichen
- Unterstützung und Begleitung der Business Units bei der Anwendung von Prozessen im ERP-System
- Beratung und Betreuung von Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen
- Unterstützung von Key- und End Usern im operativen Tagesgeschäft
- Durchführung von technischem On-/Offboarding sowie Verwaltung von Accounts und Berechtigungen
Zusätzliche Aufgaben / Spezialaufgaben / Projekte:
- Zusammenarbeit mit ERP Engineers und Developern sowie Koordination komplexer Tickets
- Testen und fachliche Freigabe von Lösungen in Abstimmung mit den Fachbereichen
- Unterstützung bei Änderungen und Weiterentwicklungen im ERP-Umfeld
- Schnittstellenfunktion zwischen Business, ICT und Change Management im Support-Kontext
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse von Prozessabläufen in einem Unternehmen
- Erfahrung als Key User oder in einer vergleichbaren Rolle im ERP-Umfeld
- Grundlegendes Informatikverständnis sowie Kenntnisse von IT-Systemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil (nicht zwingend):
- Praxiserfahrung im First-Level Support / Helpdesk
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. D365, SAP)
Persönliche Kompetenzen:
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird.
Ict Supporter Erp 80 - 100 % (W/M/D) Arbeitgeber: Hamilton Bonaduz AG
Hamilton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Du-Kultur und einem starken Fokus auf Teamarbeit schaffen wir eine angenehme Atmosphäre, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Freizeitangeboten, die das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben fördern.
