Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Kundenbetreuung und Durchführung von Servicedienstleistungen vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit Fokus auf Prozessmesstechnik.
- Vorteile: Motivierendes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Freizeitangebote.
- Weitere Informationen: Hohe Reisetätigkeit und Raum für kreative Ideen in einer kollegialen Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Innovationen vorantreibt und Menschenleben verbessert.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.
Die Business Unit Process Analytics entwickelt, produziert und vertreibt modernste Prozessmesstechnik für Kunden in Biopharma, Chemie und Brauereien. Unser Produktportfolio umfasst Sensoren für kritische Prozessparameter wie den pH-Wert, Sauerstoff, oder auch Sensoren zur Messung der Zelldichte, wie sie in biologischen Prozessen enorm wichtig und mit ihrer innovativen Technologie weltweit einzigartig sind.
Das kannst du bewirken:
- Technische Kundenbetreuung im 1st Level Support bei technischen und einfachen applikationsbezogenen Anfragen
- Betreuung der Kunden in Süddeutschland, Ostösterreich sowie in der deutsch- und italienischsprachigen Schweiz
- Vertretende Unterstützung weiterer Verkaufsgebiete innerhalb Europas, insbesondere Deutschland und Österreich
- Selbstständige Planung und Durchführung von Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort
- Technische und wirtschaftliche Beurteilung von Kundenbeanstandungen
- Koordination nachhaltiger Lösungen mit dem Technical Support und dem Application Support Team in der Schweiz
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Retouren in ServiceNow
- Logistische und dokumentarische Unterstützung der Field-Service-Kollegen in Europa
- Bearbeitung eingesendeter Kundenprodukte im Send-in-Service an den Standorten Höchst oder Domat/Ems
- Vermittlung von Fachwissen in Kundenseminaren, Webinaren sowie internen und externen Schulungen
- Durchführung der Tätigkeit mit hoher Reisetätigkeit von ca. 60-80 %.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise zum Automatiker, Prozess-, Systemtechniker oder in einer verwandten Richtung
- Eine Weiterbildung auf Stufe HF, TS, Bachelor, Master oder ähnlich ist bevorzugt
- Erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld, vorzugsweise im technischen Kundenkontakt
- Background in Zusammenhang mit der chemischen Industrie, Pharmaindustrie oder Food & Beverage von Vorteil
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, Wort und Schrift
Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird.
Junior Field Service Engineer 80 - 100 % Arbeitgeber: Hamilton Bonaduz AG
Hamilton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Du-Kultur und einem starken Fokus auf Teamarbeit schaffen wir eine angenehme Atmosphäre, in der Ideen geschätzt werden und jeder Mitarbeiter einen wertvollen Beitrag leisten kann. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Freizeitangeboten, die das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben fördern.
