Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, sorge für ihre Zufriedenheit und optimiere den Service.
- Unternehmen: Junges und dynamisches Team in einem familiären Umfeld.
- Vorteile: Mitarbeiterraten, regelmäßige Events und Zusatzkrankenversicherung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zum Alten Speicher 1, 28759 Bremen
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption- und Bar und baust positive Kundenbeziehungen auf.
- Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
- Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
- Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Profil
- Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption.
- Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick.
- Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
- Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
- Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung.
Wir bieten
- Team: ein junges & dynamisches Team.
- Atmosphäre: Wertschätzender und familiärer Umgang.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen.
- Flache Hierarchien.
- Benefits: Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide.
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide.
- Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest).
- Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für z.B. Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.).
- Corporate Benefits.
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Hampton by Hilton Bremen Nord
Als Rezeptionist (m/w/d) in unserem Hotel in Bremen erwartet dich ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem du Teil eines jungen und dynamischen Teams wirst. Wir bieten dir nicht nur attraktive Mitarbeiterraten und regelmäßige Teamevents, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und Feedbackgespräche. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Gäste beizutragen.
Kontaktdaten:
Hampton by Hilton Bremen Nord Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir die Unterkunft vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die in der Branche arbeiten, ob sie dir einen Kontakt im Unternehmen herstellen können. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns immer über Bewerbungen von motivierten Menschen, die unser Team bereichern wollen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins Team passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevante Berufserfahrung hervor, besonders im Bereich Rezeption oder Gästebetreuung. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Bremen Nord vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Rezeptionist. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikationsstärke eine wichtige Anforderung ist, übe, klar und freundlich zu sprechen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Flexibilität betonen
Da Flexibilität gefordert ist, sei bereit, über deine Bereitschaft zu sprechen, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Zeige, dass du auch bereit bist, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen, wenn es nötig ist.
