Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, sorge für ihre Zufriedenheit und optimiere den Service.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team in einem familiären Umfeld.
- Vorteile: Mitarbeiterraten, regelmäßige Events und Zusatzkrankenversicherung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zum Alten Speicher 1, 28759 Bremen
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption- und Bar und baust positive Kundenbeziehungen auf.
- Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
- Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
- Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Profil
- Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption.
- Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick.
- Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
- Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
- Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung.
Wir bieten
- Team: ein junges & dynamisches Team.
- Atmosphäre: Wertschätzender und familiärer Umgang.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen.
- Flache Hierarchien.
- Benefits: Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide.
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide.
- Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest).
- Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für z.B. Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.).
- Corporate Benefits.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hampton by Hilton Bremen Nord
Als Rezeptionist (m/w/d) in unserem Hotel in Bremen erwartet dich ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem du Teil eines jungen und dynamischen Teams wirst. Wir bieten dir nicht nur attraktive Mitarbeiterraten und regelmäßige Teamevents, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und Feedbackgespräche. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Gäste beizutragen.
Kontaktdaten:
Hampton by Hilton Bremen Nord Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist bewirbst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige Teamgeist! In der Hotellerie ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Erzähl von Situationen, in denen du anderen geholfen hast oder wie du das Team motiviert hast. Das zeigt, dass du nicht nur für dich selbst, sondern auch für das Team da bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wenn du etwas wissen möchtest oder wenn du Unterstützung brauchst. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Gästebetreuung und Rezeption. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Bremen Nord vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Rezeptionist. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikationsstärke eine wichtige Anforderung ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine organisatorischen Fähigkeiten testen. Denke an Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast und wie du dabei die Effizienz gesteigert hast.
✨Problemlösungskompetenz demonstrieren
Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du Probleme im Arbeitsalltag gelöst hast. Zeige, dass du proaktiv bist und Herausforderungen mit einer positiven Einstellung angehst.
