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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite späte Check-ins und unterstütze Gäste an der Bar.
- Arbeitgeber: Die Foremost Hospitality Gruppe betreibt 8 Hotels in Deutschland und eröffnet bald ein neues in Dresden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Reinigung deiner Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Nachtzuschläge und regelmäßige Mitarbeiter-Events sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Foremost Hospitality Gruppe betreibt derzeit 8 Hotels in Deutschland. Unser 9. Hotel wird das Hampton by Hilton Dresden City Centre sein. Die Eröffnung des Hotels ist im Frühjahr 2025 geplant. Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität.
Anstellungsart: Vollzeit
- Bearbeitung von späten Check-ins und frühen Check-outs
- Betreuung der Gäste an der Bar
- Durchführung des Tagesabschlusses an der Rezeption und Bar
- Erstellung von Buchhaltungslisten und Tagesabschluss-Statistiken
- Regelmäßige Sicherheitsrundgänge
- Unterstützung des Frühstücksservices bei Bedarf
Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung:
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger. Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau. Freundliches und professionelles Auftreten. Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent. Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen.
Empfangsmitarbeiter Nachtschicht (w/m/d) - Dresden Arbeitgeber: Hampton by Hilton Dresden City Centre
Kontaktperson:
Hampton by Hilton Dresden City Centre HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter Nachtschicht (w/m/d) - Dresden
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich mit der Hotelbranche vertraut zu machen. Besuche lokale Hotels und sprich mit Mitarbeitern, um Einblicke in den Arbeitsalltag zu erhalten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Serviceorientierung und Flexibilität. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an einem Sprachkurs teilzunehmen oder deine Englischkenntnisse zu verbessern, nutze diese Chance. Gute Sprachkenntnisse sind in der Hotellerie von großem Vorteil.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Jobmessen oder Veranstaltungen, die sich auf die Hotellerie konzentrieren. Oftmals erfährt man dort von offenen Stellen und kann wertvolle Kontakte knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter Nachtschicht (w/m/d) - Dresden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Foremost Hospitality Gruppe und das Hampton by Hilton Dresden City Centre. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Kenntnisse in Microsoft Office, da diese für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Empfangsmitarbeiter interessierst. Hebe deine Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Menschen hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Dresden City Centre vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Da die Position hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen.
✨Zeige Flexibilität und Organisationstalent
Erkläre, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und deine Aufgaben priorisierst. Dies ist besonders wichtig für die Nachtschicht, wo unerwartete Herausforderungen auftreten können.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes und professionelles Auftreten ist entscheidend in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
