Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Arbeitgeber: Die Foremost Hospitality Gruppe betreibt mehrere Hotels in Deutschland, spezialisiert auf Hilton-Marken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Schulungen zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Hotellerie hautnah mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office oder Reservierungen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Das neue Hampton by Hilton in Dresden eröffnet 2025 – sei von Anfang an dabei!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Foremost Hospitality Gruppe betreibt derzeit 8 Hotels in Deutschland. Unser 9. Hotel wird das Hampton by Hilton Dresden City Centre sein. Die Eröffnung des Hotels ist im Frühjahr 2025 geplant. Als Franchise-Partner von Hilton Hotels sind wir spezialisiert auf die Betreuung der Hotelmarken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton in Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Gästen, egal ob sie geschäftlich oder privat reisen, einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Dabei legen wir höchsten Wert auf Service und Professionalität.
Anstellungsart: Vollzeit
- Angebots- sowie Vertragserstellung für Einzel- und Gruppenreservierungen
- Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen
- Bearbeitung und Kontrolle der bestehenden optionalen Buchungen, der Stornierungsfristen, Namenslisten sowie der bevorstehenden Anreisen und deren Reservierungsdetails
- Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich des Dienstleistungsangebotes
- Erstellung der Function sheets und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs
- Kommunikation aller Details zu Einzel- und Gruppenanreisen an die betreffenden Abteilungen
Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung:
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Kostenlose Reinigung Ihrer Arbeitskleidung
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Voraussetzungen:
- Front Office- oder Reservierungs-Erfahrung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in den gängigen Hotel PMS-Programmen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent
Mitarbeiter Gruppenreservierung (w/m/d) - Dresden Arbeitgeber: Hampton by Hilton Dresden City Centre
Kontaktperson:
Hampton by Hilton Dresden City Centre HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Gruppenreservierung (w/m/d) - Dresden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Foremost Hospitality Gruppe und ihre Hotelmarken. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office oder in der Reservierung zu teilen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im aktiven Verkauf am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Hotelbranche und die spezifischen Anforderungen für die Position zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Umfeld arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über die angebotenen Schulungen und Trainingsmöglichkeiten und bringe deine Motivation zur persönlichen und beruflichen Entwicklung ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Gruppenreservierung (w/m/d) - Dresden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Foremost Hospitality Gruppe und ihre Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die Werte zu erfahren, die sie vertreten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter in der Gruppenreservierung wichtig sind. Betone deine Front Office- oder Reservierungserfahrung sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent ein und zeige, wie du zum Erfolg des neuen Hotels beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Dresden City Centre vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Front Office oder in der Reservierung. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Serviceorientierung und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Foremost Hospitality Gruppe und ihre Hotels, insbesondere das Hampton by Hilton Dresden City Centre. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und den Fokus auf Service und Professionalität verstehst.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da Kenntnisse in Hotel PMS-Programmen und Microsoft Office gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder den Schulungsangeboten.
