Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für den Empfang und die Betreuung unserer Hotelgäste während der Nacht.
- Arbeitgeber: Das Hampton by Hilton Freiburg gehört zur innovativen PRIMESTAR Group mit 17 Hotels in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterverpflegung und weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Preisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung im Hotelfach oder erste Erfahrungen in der Branche und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Aufstiegschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich in einem internationalen Umfeld.
Das Hampton by Hilton Freiburg ist ein Hotel mit 175 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und einem Fitness Center. Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Der Freiburger Hauptbahnhof ist nur 2,7 km, die Universität nur 2,2 km entfernt. Das Messegelände der Stadt Freiburg, mit interessanten Messen und Events, ist fußläufig erreichbar.
Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Frühstück auch das WLAN gratis an.
Über die PRIMESTAR Group: Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team.
Anstellungsart: Teilzeit
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards sicher während der Nacht
- Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren & Kreditoren Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
- Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
Du hast Freude daran, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
- Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
- Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter
- Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
- Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit:
- Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus
- Mitarbeiterverpflegung
- Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
- flexible Dienstplangestaltung
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach bestandener Probezeit
- "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachten Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
- Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
- Rabatte über Corporate Benefits
- Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Hampton by Hilton Freiburg
Kontaktperson:
Hampton by Hilton Freiburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Standards an der Rezeption eines Hotels. Ein gutes Verständnis für den Check-in- und Check-out-Prozess sowie für die Nutzung von Hotelsoftware wie OPERA kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Primestar Group. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Situationen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit hektischen Momenten umgegangen bist und sei bereit, diese Erfahrungen im Gespräch zu teilen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hampton by Hilton Freiburg und die PRIMESTAR Group. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Night Audit relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine organisatorischen Fähigkeiten, deine Erfahrung im Kundenservice und deine Kenntnisse in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung hervor.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Freiburg vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Hotellerie oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Night Audit eine Schlüsselrolle im Gästeservice spielt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell mit Gästen und Kollegen sprichst.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, besonders in hektischen Situationen. Dies ist entscheidend für die reibungslose Abwicklung an der Rezeption.
✨Informiere dich über das Hotel und die PRIMESTAR Group
Zeige dein Interesse, indem du dich über das Hampton by Hilton Freiburg und die PRIMESTAR Group informierst. Erwähne spezifische Aspekte, die dir gefallen, und wie du zur Unternehmensmission beitragen kannst.
