Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*
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Konstanz Vollzeit 988 - 1219 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und kümmere dich um Check-In und Check-Out.
  • Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit offener Unternehmenskultur und dynamischer Expansion.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristete Verträge, Staffrates, vergünstigte Tickets und gemeinsame Sportevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und gute Umgangsformen sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem zentrumsnahen Umfeld mit tollen Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.

Aufgaben

  • Sie sind während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und für den Empfang, die Beratung und Betreuung zuständig.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling.
  • Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld, wie auch die Bedienung der Gäste an der angrenzenden Bar.

Profil

  • Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
  • Sie haben im Idealfall eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang oder im Kundenservice.
  • Sie kennen sich idealerweise bereits mit einem PMS, wie OnQ, aus.
  • Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und sind ein Organisationstalent.
  • Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf.
  • Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild.
  • Sie sprechen neben sehr gutem Deutsch noch eine weitere Fremdsprache.

Wir bieten

  • familiengeführt
  • Staffrates
  • gemeinsame Sportevents
  • zentrumsnah
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter
  • unbefristete Arbeitsverträge
  • dynamische Expansion
  • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
  • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
  • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter* Arbeitgeber: Hampton by Hilton in Konstanz

Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere zentrale Lage ermöglicht es Ihnen, Teil eines dynamischen Teams zu sein, das nicht nur durch unbefristete Arbeitsverträge und attraktive Mitarbeiterrabatte überzeugt, sondern auch durch regelmäßige Sportevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung unseres Angebots beizutragen.
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Kontaktperson:

Hampton by Hilton in Konstanz HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter* interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder lokale Events, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir den Fuß in die Tür öffnet oder dir wertvolle Tipps geben kann.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Werte und was uns besonders macht. Zeige, dass du nicht nur ein Lebenslauf bist, sondern wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.

Tip Nummer 4

Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Es ist einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*

Kundenservice
Empathie
Organisationstalent
Flexibilität
Belastbarkeit
Kommunikationsfähigkeiten
PMS-Kenntnisse (z.B. OnQ)
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Gepflegtes Erscheinungsbild
Fremdsprachenkenntnisse
Berufsausbildung im Hotelbereich

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich als Gastgeber ausmacht. Wir suchen nach Menschen mit Leidenschaft und Empathie!

Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du in unser Team einbringen kannst.

Achte auf Details!: Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, auch in deiner schriftlichen Bewerbung. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, denn das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest.

Nutze unser Bewerbungsformular!: Wir haben es dir leicht gemacht! Bewirb dich direkt über unsere Website und klicke auf den ‚Bewerben‘ Button. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton in Konstanz vorbereitest

Sei der perfekte Gastgeber

Bereite dich darauf vor, deine empathische und authentische Art zu zeigen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Gästen geholfen hast oder besondere Situationen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.

Kenntnis über das PMS

Informiere dich im Vorfeld über gängige Property Management Systeme (PMS) wie OnQ. Wenn du bereits Erfahrungen damit hast, bringe diese in das Gespräch ein. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, schnell zu lernen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Flexibilität und Organisationstalent betonen

Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Flexibilität und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Vielleicht hast du in stressigen Situationen ruhig geblieben oder mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert. Solche Geschichten machen einen bleibenden Eindruck.

Gepflegtes Erscheinungsbild

Achte darauf, dass du bei deinem Vorstellungsgespräch ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild hast. Kleide dich entsprechend der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du die Werte des Unternehmens respektierst und ernst nimmst.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter*
Hampton by Hilton in Konstanz
Standort: Konstanz
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