Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, sorge für ihre Zufriedenheit und optimiere den Service.
- Unternehmen: Neues Hampton by Hilton Hotel in Potsdam Babelsberg mit modernem Flair.
- Vorteile: Tarifliche Bezahlung, Jobticket-Zuschuss und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiter-Events und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir haben im Frühjahr 2025 ein neues Hotel der Marke Hampton by Hilton in Potsdam Babelsberg aufgemacht. Ab sofort suchen wir dich als unseren neuen Rezeptionist/in (w/m/d). An deinem neuen Arbeitsplatz profitierst du von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg verfügt über 168 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Fitnesscenter und einen Boardroom für 25 Personen. Die Nähe zum Filmpark Babelsberg und beliebten Touristenattraktionen in Potsdam wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld. Es ist unser Wunsch, unseren Gästen und unserem Team immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
- Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption und baust positive Kundenbeziehungen auf.
- Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
- Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
- Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
Profil
- Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1 Jahr Erfahrung an der Rezeption.
- Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
- Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick.
- Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
- Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung.
Wir bieten
- Team: ein junges & dynamisches Team.
- Bezahlung: Tarifliche mit einer 38 Stunden Woche.
- Atmosphäre: Wertschätzender Umgang und familiärer.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen.
- Flache Hierarchien.
- Benefits: Zuschuss zum Jobticket Deutschland.
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide.
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide.
- Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest).
- Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für z.B. Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.).
- Corporate Benefits.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg
Das Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg bietet dir als Rezeptionist/in (m/w/d) ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld in zentraler Lage. Du profitierst von einem wertschätzenden Team, flachen Hierarchien und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Schulungen und Feedbackgespräche. Zudem erwarten dich zahlreiche Benefits wie Mitarbeiterraten, Zuschüsse zum Jobticket und eine Zusatzkrankenversicherung, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist/in bewirbst, schau dir das Hotel und seine Umgebung an. Zeig dein Interesse, indem du beim Vorstellungsgespräch über deine Eindrücke sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die im Hotel arbeiten oder in der Branche tätig sind. Vielleicht kannst du sogar einen Kontakt herstellen, der dir einen Fuß in die Tür verschafft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz am besten präsentieren kannst. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du die Initiative ergreifst und wirklich an der Stelle interessiert bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen an der Rezeption hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg aneignen. Schau dir die Website an, lies über die Philosophie des Unternehmens und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und Ziele des Hotels eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und dein Organisationstalent zeigen. Wenn du während des Interviews von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir ein gutes Miteinander ist. Teile Anekdoten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du andere motiviert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
