Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team in der Auftragsabwicklung und koordiniere spannende Arbeitsabläufe.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Schutzkleidung und medizinischem Material für Hilfsorganisationen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit offener Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung, Ausrüstungsgegenständen und medizinischem Verbrauchsmaterial für Hilfsorganisationen und Rettungsdienste im deutschsprachigen Raum sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d) in Vollzeit - Kennung 26AA01.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung und Unterstützung unseres Teams in der Auftragsabwicklung
- Koordination der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenbearbeitung
- Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
- Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität
- Teilnahme an Kundenveranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position
- Fachliche Führungsverantwortung in einem motivierten Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Home-Office nach der Einarbeitung
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Kennung 26AA01.
Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH
Ansprechpartner für Rückfragen: Ulrich Lübke | Geschäftsführung
Telefon: +49 (8441) 2799-150
Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d) Arbeitgeber: Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH
Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung und medizinischem Verbrauchsmaterial bietet die Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH nicht nur eine verantwortungsvolle Position in der Auftragsabwicklung, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und fachliche Weiterentwicklung, während wir unseren Mitarbeitern attraktive Vergütungen und Sozialleistungen bieten, um ein motiviertes und engagiertes Team zu schaffen.
Kontaktdaten:
Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Handels- und Dienstleistungsgesellschaft des Bayerischen Roten Kreuzes mbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
