Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden

Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Privatkunden und finde kundenorientierte Lösungen.
  • Unternehmen: hkk Krankenkasse - ein gemeinwohlorientiertes Unternehmen mit über 1.500 Kollegen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 40% Homeoffice und bis zu 37 Tage Urlaub.
  • Weitere Informationen: Respektvolle Zusammenarbeit und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit von über einer Million Versicherten aktiv mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Vollzeit/Teilzeit (ab 32 Std./Woche) Bremen unbefristet ab 01.09.2026 Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

  • Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
  • Bis zu 40 % Homeoffice
  • Vergünstigtes Deutschlandticket
  • 38,5 Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
  • Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
  • Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
  • Bis zu 37 Tage Urlaub

Ihre vielfältigen Aufgaben:

  • Ansprechperson für Privatkunden mit Rückständen:
  • Feststellung der Forderungshöhe
  • Führung von Telefonaten mit Kunden, Arbeitgebern, Banken, Rechtsanwälten und Insolvenzverwaltern mit dem Ziel kunden- und zielorientierte Lösungen zu finden
  • Bearbeitung des Mahnlaufes sowie Versenden von Mahnungen
  • Termingerechte Einleitung der Zwangsvollstreckung (z.B. Konten- und Gehaltspfändung, Gerichtsvollzieher, Hauptzollamt)
  • Aussprechen des Leistungsruhens sowie die Bearbeitung von Saldenlisten
  • Realisierung und Überwachung sachgerechter Teilzahlungs- und Vergleichsabschlüsse
  • Anmeldung und Überwachung der Forderungen im Insolvenzverfahren bis zur Restschuldbefreiung
  • Niederschlagung nicht realisierbarer Forderungen

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozial-versicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Steuerfachangestellten (m/w/d) bzw. Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einem relevanten Bereich
  • Kenntnisse aus dem Mahn- und Vollstreckungsbereich und idealerweise ebenfalls aus dem Insolvenzrecht
  • Versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel, sowie idealerweise mit der branchenspezifischen Software 21c ng
  • Gutes Zahlenverständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Dienstleistungsorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 09.08.2026 auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.

Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen

Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden Arbeitgeber: Handelskrankenkasse HKK

Die hkk Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit von Homeoffice und einem umfassenden Gesundheitsmanagement fördern wir Ihre Work-Life-Balance und Ihr persönliches Wachstum. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrrad-Leasing und bis zu 37 Tagen Urlaub, während Sie gemeinsam mit über 1.500 Kolleginnen und Kollegen für das Wohl von mehr als einer Million Versicherten sorgen.

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Kontaktdaten:

Handelskrankenkasse HKK Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Handelskrankenkasse HKK an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung (m/w/d) Forderungsmanagement - Privatkunden mit Bravour zu bestehen

Forderungsmanagement
Kundenkommunikation
Mahnlaufbearbeitung
Zwangsvollstreckung
Insolvenzrecht
MS Office (Word, Excel)
Zahlenverständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Handelskrankenkasse HKK?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Handelskrankenkasse HKK arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Handelskrankenkasse HKK übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Handelskrankenkasse HKK vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Handelskrankenkasse HKK spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Handelskrankenkasse HKK, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Handelskrankenkasse HKK solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von Handelskrankenkasse HKK genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.