Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Sprachrohr unserer Kunden und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Familäres Team bei Handingo mit einem positiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Boni, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Mittagessen.
- Weitere Informationen: Bring deinen Hund mit zur Arbeit und genieße eine gesunde Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde zum Alltagshelden und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Positive Ausstrahlung, Kommunikationsgeschick und technische Versiertheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Fühlst du den Wunsch, echten, herzlichen Kundenservice zu bieten? Bei uns bist du mehr als nur ein Mitarbeiter – du bist ein Alltagsheld. In unserem familiären Team wirst du zum zentralen Punkt unseres Kundenerlebnisses, indem du erstklassigen Service und einzigartige Produkte bietest. Wenn du ein Herz für Menschen und Technologie hast, komm zu Handingo. Gemeinsam machen wir jeden Tag einen Unterschied.
Deine Benefits
- Finanzielle Wertschätzung & Boni: Deine harte Arbeit wird mit Weihnachtsgeld belohnt und jede Überstunde wird fair ausgezahlt. Wir sehen und schätzen deine Leistungen!
- Optimiere dein Netto: Profitiere von Nettolohn-Optimierungsmaßnahmen wie Sachprämien, die deinen Nettoverdienst erhöhen.
- Einkaufen mit Vorteilen: Genieße attraktive Personalrabatte für dich und deine Familie. Wir kaufen dein Altgerät an und geben dir ein neues Smartphone zum Vorteilspreis.
- Gourmet am Arbeitsplatz: Freue dich auf kostenloses, selbst gekochtes Mittagessen von unserer unternehmenseigenen Köchin, ergänzt durch regionales Obst aus der BIO-Kiste und erfrischende Getränke.
- Arbeitszeiten, so flexibel wie du: Nutze unsere Gleitzeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Gesundheit und Fitness: Nutze den Zuschuss zum Fitnessstudio und genieße die gesunde Arbeitsumgebung mit ergonomischen Möbeln und modernsten Arbeitsgeräten.
- Pause mit Spaßfaktor: Entspanne dich in unserem coolen Pausenraum, ausgestattet mit Fernseher, Spielekonsole, Darts und Tischtennisplatte.
- Gemeinschaft erleben: In unserer familiären Atmosphäre mit einem bunt gemischten Team aus verschiedenen Kulturen feiern wir gemeinsam bei Events.
- Buntes Team, vielfältige Perspektiven: Bei uns findest du ein weltoffenes Umfeld mit Mitarbeitern aus über 4 Nationen.
- Sorgenfreie Anreise: Komme bequem zur Arbeit mit kostenfreien Parkplätzen direkt vor dem Büro.
- Dein Hund ist willkommen: Bring deinen Vierbeiner mit zur Arbeit und genieße die positive Energie, die Tiere verbreiten.
- Stolz auf unsere Mission: Arbeite für ein Produkt, das die Umwelt schützt und Menschen glücklich macht.
Deine Aufgaben bei uns
- Sei das Sprachrohr unserer Kunden: Nutze unser Ticketsystem GREYHOUND Software, um schriftliche Anfragen zu beantworten, oder nimm Anrufe entgegen.
- Manage Retouren & Reparaturanfragen: Übernimm die Bearbeitung von Retouren und versende Rücksendelabels per E-Mail.
- Sichere die Kundenzufriedenheit: In der Bearbeitung von Reklamationen beweist du Urteilsvermögen und Feingefühl.
- Verwalte Bestellungen mit Sorgfalt: Erfasse und bearbeite Aufträge selbstständig in unserer Warenwirtschaft plentymarkets.
- Pflege unsere Reputation: Reagiere auf Kundenbewertungen und nutze diese als Chance, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Das bringst du mit
- Positive Ausstrahlung und Harmonie: Dein positives Mindset schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Fleiß als Erfolgsrezept: Bei dir zählt Einsatz und Hingabe.
- Sorgfältigkeit und Präzision: Du arbeitest gewissenhaft und genau.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise: Du hältst auch bei vielfältigen Aufgaben den Überblick.
- Kommunikationstalent: Ob schriftlich oder telefonisch, du verstehst es, effektiv zu kommunizieren.
- Sprachgewandtheit: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Technische Versiertheit: Du bist versiert im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
Wünschenswert, aber kein Muss
- Branchenerfahrung: Vorherige Erfahrungen im Einzelhandel oder Onlinehandel sind ein Plus.
- Kundenservice-Erfahrung: Frühere Tätigkeiten im Kundenkontakt oder Kundenservice bereichern dein Profil.
- Sprachliche Vielfalt: Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Mitarbeiter im Kundenservice Onlinehandel (m/w/d) – Teilzeit 25-30h/Woche, 13597 Nähe S-Spandau Arbeitgeber: Handingo
Handingo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem familiären Team zu arbeiten, das echten, herzlichen Kundenservice schätzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Benefits wie kostenlosen Mittagessen und einem positiven Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt gelebt wird, fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Hier kannst du stolz auf unsere Mission sein, umweltfreundliche Produkte anzubieten und gleichzeitig einen Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice Onlinehandel (m/w/d) – Teilzeit 25-30h/Woche, 13597 Nähe S-Spandau erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeige deine positive Ausstrahlung und Harmonie, denn das ist genau das, was Handingo sucht. Lass deine Leidenschaft für Kundenservice durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Handingo und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Mission des Unternehmens hast!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Chance, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Im Kundenservice sind Kommunikation und Empathie entscheidend. Übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert ausdrücken kannst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice Onlinehandel (m/w/d) – Teilzeit 25-30h/Woche, 13597 Nähe S-Spandau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herz und Verstand arbeiten.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits im Kundenservice oder Einzelhandel gearbeitet hast, lass es uns wissen! Teile konkrete Beispiele, wie du Kunden glücklich gemacht hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du weißt, worauf es ankommt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Handingo vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Handingo und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die familiäre Atmosphäre und den Fokus auf Kundenservice schätzt. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Positive Ausstrahlung zeigen
Dein positives Mindset ist entscheidend! Lächle, sei freundlich und zeige Begeisterung für die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden. Eine positive Ausstrahlung kann einen großen Unterschied machen.
