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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte den Empfang und sorge für einen exzellenten Service für Besucher.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens in Frankfurt am Main.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Jobbike und sorgfältige Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei die Visitenkarte des Unternehmens und gestalte positive Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamarbeit sind in diesem dynamischen Umfeld wichtig.
Der Empfang eines Unternehmens ist die erste Anlaufstelle für Gäste und Mitarbeiter und trägt einen wichtigen Teil zur Repräsentation eines Unternehmens bei. Empfangsmitarbeiter/innen sind daher für Unternehmen von großer Bedeutung, denn Sie entscheiden mit darüber, ob sich Gäste und Kunden/Kundinnen gut aufgehoben fühlen und sind somit die "Visitenkarte" eines Unternehmens.
Im Kundenauftrag suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Festanstellung, spätestens zum 01.07.2025 einen Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist m/w/d in Vollzeit für Frankfurt am Main.
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Sorgfältige Einarbeitung mit fokussierter Unterstützung durch unser Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeit eines Jobbikes zur umweltfreundlichen Fortbewegung
Deine Aufgaben
- Du verwaltest effizient den Empfang und die Registrierung von Besuchern und Kunden, Sicherheitsvorkehrungen immer im Blick.
- Koordination der Besucher- und Kundenankünfte und Aktualisierung der EMS-Informationen.
- Erster Ansprechpartner für allgemeine Anfragen und Weiterleitung von Anrufen.
- Exzellenter Service für Besucher mit positivem Umgang bei jeder Interaktion.
- Management der Raumbuchungen, Sicherstellung hoher Standards in Besprechungsräumen.
- Kunden- oder Gastgeberwünsche koordiniert abstimmen und Änderungen managen.
- Präsentabler Zustand in allen Lobby- und Kundenbereichen gewährleisten.
- Effektive Zusammenarbeit mit dem Team für ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Identifizierung und Minimierung von Risiken im Lobbybereich.
- Kooperation mit Restaurantpersonal zur Koordination von Essenswünschen.
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenkontakt in der Unternehmens-, Freizeit- oder gastronomischen Umfeld mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Erfahrung in der Erbringung hochwertiger Dienstleistungen
- Hohe Organisationsstärke mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Versiert im Umgang mit MS Office und Raumbuchungssystemen
- Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben zu.
Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Hands On GmbH
Kontaktperson:
Hands On GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und deinen exzellenten Service verdeutlichen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dich ernsthaft mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um diese in deinem Anschreiben zu reflektieren.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Empfangsmitarbeiter. Betone deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenkontakt, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind, wie z.B. Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeiten.
Vollständige Unterlagen einreichen: Achte darauf, dass du alle geforderten Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Formatierung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hands On GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Präsentiere deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten
Da die Rolle des Empfangsmitarbeiters stark auf Kundenkontakt basiert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Kommunikations- und Servicefähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Organisationsstärke
Erzähle von Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine hohe Organisationsfähigkeit erfordert, um den Empfang effizient zu verwalten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
