Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming customers and ensuring a 5-star experience.
- Arbeitgeber: Jet Aviation, a leader in luxury aviation services.
- Mitarbeitervorteile: Flexible hours, dynamic work environment, and training opportunities.
- Andere Informationen: Great opportunity for personal growth in a vibrant industry.
- Warum dieser Job: Join a team that values trust, honesty, and exceptional service.
- Gewünschte Qualifikationen: High school diploma or relevant experience; fluent in German and English.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Standort: Zürich, Zurich, CH, 8058
Flexible Arbeitsanordnung: Vor Ort
Jobkategorie: Festes Basisbetrieb (FBO)
Karrierelevel: Techniker / Crew
Requisitions-ID: 5613
Zusammenfassung der Position
Der Customer Service Ambassador ist dafür verantwortlich, den 5-Sterne-Kundenservice des FBOs unseren Kunden, Besuchern und Geschäftspartnern zu bieten.
Ihre Rolle
- Begrüßung der Kunden (Passagiere und Crews), Besucher und Geschäftspartner, Gepäck der Gäste tragen, sie in die VIP-Lounge begleiten und Erfrischungen anbieten
- Administrative Unterstützung für alle Abteilungen vor Ort
- Sauberkeit des Empfangsbereichs und der VIP-Lounges aufrechterhalten, einschließlich Teppichreinigung
- Überwachung des Bestands an F&B-Artikeln und Bestellung von Nachschub
- Administrative Unterstützung für den Empfang oder den Diensthabenden
- Der Ambassador erhält Schulungen im Kundenservice und Betrieb, um die Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Kundenservice zu erfüllen, falls erforderlich. Diese Person muss auch über Kenntnisse der verschiedenen Dienstleistungen des Unternehmens verfügen
- Teilnahme am Sicherheits- und Qualitätsmanagementsystem gemäß der Sicherheits- und Qualitätspolitik und proaktive Beteiligung an einer positiven Sicherheitskultur
- Identifizierung und Meldung potenzieller Gefahren und Beinaheunfälle sowie Vorkommnisse gemäß dem Berichtssystem
- Durchführung aller Arbeiten gemäß den Richtlinien, Handbüchern und Verfahren von Jet Aviation
Ihr Profil
- Der Ambassador sollte einen gepflegten Jet Aviation-Kollegen repräsentieren, der alle Tugenden verkörpert, die von der Kultur und allem, was Jet Aviation repräsentiert, festgelegt sind.
- Mindestens Abitur / Bachelor-Abschluss in Gastgewerbe, Tourismus oder einem verwandten Bereich oder 2-3 Jahre qualifizierende Erfahrung und/oder eine Kombination aus beidem
- Deutsch und Englisch: Fließend - muss, jede zusätzliche Sprache wäre von Vorteil
- Gültiger Führerschein
Gewünschte Eigenschaften
- Fähigkeit, ruhig und effektiv unter Druck zu arbeiten
- Kulturelles Bewusstsein und erforderliche Sensibilität
- Starke persönliche Werte, die mit den Werten von Jet Aviation übereinstimmen (Vertrauen, Ehrlichkeit, Ausrichtung und Transparenz)
- Makelloses Erscheinungsbild
- Freundlich und höflich
- Flexibel
- Gute Kenntnisse von MS Office
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, proaktiv im Team und eigenständig zu arbeiten
- Fähigkeit, schwierige Kunden ruhig und taktvoll zu behandeln
Customer Service Ambassador hourly/Stundenlohn Arbeitgeber: handwerker
Kontaktperson:
handwerker HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Ambassador hourly/Stundenlohn
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Ambassador bewirbst, schau dir die Firma genau an. Zeig, dass du ihre Werte verstehst und lebe sie in deinem Auftreten. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Jet Aviation in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Übe typische Fragen, die für die Rolle relevant sind, und überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. So kommst du selbstbewusst rüber!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es vereinfacht den Prozess für uns. Halte deine Unterlagen bereit und sei bereit, schnell zu handeln, wenn die Gelegenheit kommt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Ambassador hourly/Stundenlohn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserer Kultur passen, also lass deine Einzigartigkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen. Zeige auf, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei handwerker vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über Jet Aviation und die spezifischen Dienstleistungen, die sie anbieten. Wenn du die Unternehmenswerte und die Kultur verstehst, kannst du besser zeigen, dass du zu ihrem Team passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, denn als Customer Service Ambassador repräsentierst du das Unternehmen. Kleide dich angemessen und achte darauf, dass du einen freundlichen und einladenden Eindruck hinterlässt.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du in stressigen Situationen ruhig und taktvoll bleiben kannst – das ist entscheidend für diese Rolle.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.