Mitarbeiter*in in der Handwerksrolle - auch für Quereinsteiger*in geeignet

Die Handwerkskammer Hamburg ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren Bereich Handwerksrolle suchen wir ab unbefristet und in Vollzeit (39 Std./Wo.) eine*n Mitarbeiter*in in der Handwerksrolle - auch für Quereinsteiger*in geeignet. Die Handwerksrolle ist das Register, in das alle in Hamburg selbstständigen Handwerker nach Maßgabe der Handwerksordnung (HwO) registriert werden. Als Kundenzentrum tätigen wir aber nicht nur die Eintragung, sondern leisten auch fundierte Beratung zu allen Fragen rund um die Selbstständigkeit im Handwerk – vor Ort und online.

Ihre Herausforderungen

• Ein Handwerksbetrieb möchte sich in die Handwerksrolle eintragen lassen? Dann sind Sie zur Stelle – und beraten rechtssicher, verständlich und mit einem Blick fürs Wesentliche.
• Die Verantwortung für die Bearbeitung der Anträge übernehmen Sie zuverlässig – und achten dabei stets auf die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben.
• Mit einem sicheren Blick für Details kümmern Sie sich zuverlässig und eigenverantwortlich um die Erstellung von Bescheiden und die Bearbeitung der zugehörigen Vorgänge.
• Auch Gewerbeanzeigen landen bei Ihnen in besten Händen – ob An-, Ab- oder Ummeldung: Sie kümmern sich, damit für unsere Mitgliedsbetriebe alles reibungslos läuft.

Das bringen Sie mit

• Must-have: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung (z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder rechtlichen Bereich) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung.
• Sie sind sicher im Umgang mit strukturierten Prozessen und digitalen Anwendungen.
• Im Kontakt mit Kolleg*innen und externen Partnern überzeugen Sie durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsstärke. Ihr freundliches und professionelles Auftreten schafft Vertrauen – ob am Telefon, schriftlich oder im persönlichen Gespräch.
• Verlässlichkeit ist für Sie selbstverständlich: Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Digitale Werkzeuge nutzen Sie sicher – insbesondere die gängigen MS-Office-Anwendungen.

• Nice to have: Wenn Sie bereits Berührungspunkte mit dem Handwerk und der Handwerksordnung hatten, ist das ein großes Plus. Und falls Sie neben Deutsch noch weitere Sprachen sprechen – umso besser! Unsere vielfältigen Kund*innen freuen sich über jede zusätzliche Verständigungsmöglichkeit.

Wen wir suchen

• Sie haben Interesse an rechtlichen Fragestellungen.
• Sie sind bereit, sich intensiv in das Handwerksrecht einzuarbeiten.
• Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen – auch bei komplexen Themen.
• Sie denken lösungsorientiert und übernehmen Verantwortung.

Das notwendige Fachwissen vermitteln wir Ihnen im Rahmen Ihrer Einarbeitung. Sie müssen kein*e Expert*in sein – aber bereit, eine*r zu werden.

Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club. Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung. Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Anregungen und Ideen unserer Mitarbeiter*innen sind herzlich willkommen. Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office. Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen. Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Wir bieten eine leistungsorientierte Sonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Interesse? Noch Fragen?

Katja Jensen-Kamph Leitung Personalmanagement

Hinweis: Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz: Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.