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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Front Office und entwickle digitale Postprozesse weiter.
- Arbeitgeber: Handwerkskammer Wiesbaden – ein Ort für Handwerker und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, moderne Ausstattung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Jobticket.
- Andere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und sei das Gesicht unserer Organisation.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich oder digitaler Postbearbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Einleitung
Wir suchen Sie ab sofort für unseren Standort Wiesbaden als Mitarbeiter Front Office & Digitalisierungsunterstützung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche). Werden Sie Teil unserer Abteilung Personaladministration und internen Organisation!
Ihre Rolle bei uns:
- Sie sind eine der Stimmen und eines der digitalen Gesichter unseres Hauses: Sie entwickeln unseren klassischen Empfang zu einer modernen, effizienten Drehscheibe weiter und sorgen als verlässliches Backup für eine gute Erreichbarkeit – telefonisch wie auch digital.
Die Handwerkskammer Wiesbaden hat mehr als 27.000 Mitgliedsbetriebe. Sie sorgt für eine gemeinsame und solidarische Vertretung der Anliegen aller Handwerkerinnen und Handwerker in Politik und Öffentlichkeit. Unter dem Motto "praxisnah und fachkundig" bietet die Handwerkskammer maßgeschneiderte Beratung für ihre Mitglieder an, mit einer breiten Palette qualifizierter Dienstleistungen rund um alle Fragen, z.B. der Betriebsführung oder Aus- und Weiterbildung im Handwerk.
Aufgaben:
- Backup & Service-Präsenz: Sie sind die feste Unterstützung für unseren Empfang und unsere Telefonzentrale. Insbesondere während der Pausenzeiten sowie bei personellen Engpässen übernehmen Sie eigenverantwortlich den Empfang und die Kommunikation. Sie sind eine freundliche Ansprechperson (m/w/d) für Besucher sowie für Anrufende.
- Digitale Poststelle: Aufbau, Weiterentwicklung und tägliche Bearbeitung der digitalen Post. Scannen, Klassifizieren und digitale Verteilung der Eingangspost. Mitwirkung bei der Optimierung interner Postprozesse.
- Smartes Bestellwesen: Eigenverantwortliche Bedarfsermittlung und Bestellung von Büromaterial, Verpflegung und Verbrauchsgütern. Pflege von Übersichten und Sicherstellung der Verfügbarkeit. Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Office-Organisation: Unterstützung bei administrativen Prozessen im Backoffice. Allgemeine organisatorische Aufgaben in der Abteilung.
Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfangsbereich und/oder in der digitalen Postbearbeitung.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und eine freundliche, klare Kommunikation sowie eine positive Ausstrahlung – insbesondere am Telefon.
- Hohe Affinität zu digitalen Tools und Prozessen (z.B. Dokumentenmanagement, Office-Anwendungen).
- Flexibilität im Wechsel zwischen konzentrierter Projektarbeit und aktivem Kundenservice.
- Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Organisationstalent.
- Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamgeist.
Wir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum beim schrittweisen Aufbau und der Weiterentwicklung unserer digitalen Postprozesse.
- Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgaben – gleichzeitig wirken Sie aktiv an der Einführung unserer digitalen Postbearbeitung mit.
- Sie werden Teil eines Teams, das sich derzeit neu ausrichtet und in dem Ihre Ideen und Ihre Erfahrung von Beginn an gefragt sind.
- Entgelt gemäß Tarifvertrag des Landes Hessen (TV-H).
- Betriebliche Altersversorgung.
- Jahressonderzahlung.
- Jobticket gültig im gesamten RMV-Gebiet.
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Abwechslungsreiche Speisen in unserer Kantine.
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Weitere Informationen:
Werden Sie Teil der Handwerkskammer Wiesbaden – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich bis zum 15. April 2026 über unser Online-Bewerbungsportal. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Linda Karkulik-Paul unter der Telefonnummer 0611 136-136 gerne zur Verfügung.
JETZT BEWERBEN
Für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens bedienen wir uns der Unterstützung eines externen Dienstleisters, der ekom21 (www.ekom21.de). Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise für unser Online-Bewerbungsverfahren. Mehr Informationen dazu finden Sie im Internet auf unserer Homepage www.hwk-wiesbaden.de.
Mitarbeiter Front Office & Digitalisierungsunterstützung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) Arbeitgeber: Handwerkskammer Wiesbaden
Kontaktperson:
Handwerkskammer Wiesbaden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Front Office & Digitalisierungsunterstützung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Online-Bewerbungsportal und bewirb dich direkt auf die Position, die dich interessiert. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht kennst du jemanden, der bei uns arbeitet oder schon mal gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Handwerkskammer Wiesbaden und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office und in der digitalen Postbearbeitung am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen!
✨Zeige deine digitale Affinität!
Da wir großen Wert auf digitale Prozesse legen, solltest du deine Kenntnisse in digitalen Tools und Anwendungen hervorheben. Erkläre, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Arbeitsabläufe zu optimieren. Das wird uns zeigen, dass du gut ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Front Office & Digitalisierungsunterstützung (m/w/d) in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns sehen, dass du sorgfältig arbeitest!
Zeig deine digitale Affinität!: Da wir viel Wert auf digitale Prozesse legen, wäre es super, wenn du in deiner Bewerbung erwähnst, welche digitalen Tools du bereits genutzt hast. Das zeigt uns, dass du gut zu unserem modernen Ansatz passt!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Handwerkskammer Wiesbaden vorbereitest
✨Informiere dich über die Handwerkskammer
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Handwerkskammer Wiesbaden informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen und aktuellen Projekte an. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung parat zu haben. Überlege dir Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du besonders kundenfreundlich oder hilfsbereit warst.
✨Zeige deine digitale Affinität
In der Stellenbeschreibung wird eine hohe Affinität zu digitalen Tools gefordert. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit digitalen Prozessen und Anwendungen zu erläutern. Vielleicht hast du auch Ideen, wie man die digitalen Postprozesse weiter optimieren könnte.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte situative Fragen, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit testen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und gut vorbereitet bist.