Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden telefonisch, optimiere Verträge und pflege Kundendaten.
- Unternehmen: Junges Team mit familiärem Arbeitsklima und flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, umfangreiche Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit fairer Bezahlung und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Sympathische Telefonstimme, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Das sind deine Aufgaben
- telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden
- Vertragsoptimierung und Verkauf von Produkten
- Erfassung und Pflege der Kundendaten
Das bringst du mit
- eine sympathische Telefonstimme
- Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
- Spaß am Umgang mit Kunden
- gute Auffassungsgabe
- grundlegende PC-Kenntnisse
Das bieten wir dir
- attraktive Vergütung
- ein junges Team + familiäres Arbeitsklima
- umfangreiche Einarbeitung
- angenehmes Arbeitsklima
- flexible Arbeitszeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen (8 - 20 Uhr)
- moderne Arbeitsplätze
- Art der Stelle: Teilzeit oder Vollzeit
- Mitarbeiter für die Datenerfassung (m/w) gesucht
Deine Aufgaben
- Datenerfassung aus den Vertragsdokumenten
- Durchführen von Kompletterfassung und Prüferfassung der Daten in EDV-Systemen
- Ausfüllen von Webmasken anhand von Vorgaben
Deine Fähigkeiten und Kenntnisse
- Erfahrung in der Datenerfassung
- gründliche und genaue Arbeitsweise
- kaufmännische Kenntnisse
- gute MS-Office-Kenntnisse und sichere Anwendung (Excel und Outlook)
- 10-Fingersystem wäre von Vorteil
- gutes Zahlenverständnis
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
Wir bieten eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) in einem engagierten netten Team bei fairer Bezahlung und freuen uns auf deine Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w) Arbeitgeber: handy-deutschland.de
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine attraktive Vergütung und ein familiäres Arbeitsklima in einem jungen, engagierten Team. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während umfangreiche Einarbeitungen und moderne Arbeitsplätze deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Werde Teil unseres dynamischen Unternehmens und profitiere von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die auf Kommunikation und Teamgeist setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei handy-deutschland.de suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei handy-deutschland.de im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei handy-deutschland.de vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über handy-deutschland.de und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
